Страховая компания Ингосстрах имеет в Новосибирске сеть из семи филиалов.
Ниже собраны все необходимые сведения: адреса‚ телефоны‚ часы работы‚ ссылки на официальный сайт‚
горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и информация о руководстве компании.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.ingosstrah.ru
- Мобильные приложения: iOS и Android – «Ингосстрах Онлайн» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта для запросов: info@ingosstrah.ru
Горячая линия и телефонные контакты
8 (800) -00‑77‑55 – бесплатный контакт‑центр (круглосуточно).
7 (383) -30‑25‑30 – телефон регионального офиса (рабочие часы 9:00–18:00).
8 (495) -32‑34‑91 – телефон офиса в микрорайоне Горский (рабочие часы 9:00–18:00).
8 (383) -47‑91‑52 – телефон страховой медицинской организации «СМО СИМАЗ‑МЕД»‚ обслуживаемой Ингосстрахом.
Адреса и график работы филиалов в Новосибирске
| # | Филиал | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Офис продаж (мкр. Горский) | Новосибирск‚ мкр. Горский‚ д. 64‚ оф. 207 | 8 (495) -32‑34‑91 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества |
| 2 | Офис урегулирования убытков | Новосибирск‚ ул. Державина‚ д. 5 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты |
| 3 | Офис продаж (Красный проспект) | Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 11/2 (корп. 2) | 7 (383) -30‑25‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 | Продажа полисов‚ консультации‚ выдача полисов «на месте» |
| 4 | Пункт выдачи полисов (Димитрова проспект) | Новосибирск‚ проспект Димитрова‚ д. 7‚ 1‑й этаж | 7 (383) -30‑25‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Выдача полисов‚ оформление ДМС‚ консультации |
| 5 | Офис продаж (ул. Станционная) | Новосибирск‚ ул. Станционная‚ д. 30А | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости |
| 6 | Офис страховой медицины (Челюскинцев‚ д. 7а) | Новосибирск‚ ул. Челюскинцев‚ д. 7а | 8 (383) -47‑91‑52 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страховое медицинское обслуживание‚ ДМС |
| 7 | Головной офис (центр города) | Новосибирск‚ ул. Державина‚ д. 51‚ 4‑й этаж | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Координация работы всех филиалов‚ юридический отдел |
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений‚ экспертиза‚ расчёт и выплата страховых возмещений.
- Отдел страховой медицины – ДМС‚ страховое медицинское обслуживание‚ работа с партнёрами‑медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов страхователей.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ онлайн‑оформления полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ сбор и анализ отзывов.
Руководство компании в Новосибирском регионе
- Региональный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети).
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса онлайн‚ вежливый персонал в офисах‚ удобный мобильный сервис.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков‚ необходимость повторных звонков в контакт‑центр.
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 (на основе более 350 отзывов).
Для получения более детальной информации о конкретных отзывах рекомендуется посетить профиль компании в 2ГИС или Яндекс.Карты.
Как связаться и записаться на личный приём
Чтобы записаться на личный приём к специалисту‚ достаточно позвонить в любой из указанных выше офисов
или воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Контакты» на www.ingosstrah.ru/contacts.
- Выберите нужный филиал и нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Укажите ФИО‚ телефон и удобное время. Ожидайте подтверждения в течение 30 минут.
Если вы предпочитаете личный визит без предварительной записи‚ приходите в любой офис в рабочие часы – вас обслужит специалист в порядке очереди.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Контакты и карта филиалов
- Часто задаваемые вопросы
- Мобильное приложение для Android
- Мобильное приложение для iOS
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingosstrah.ru. Операторы готовы помочь вам в любое время суток.