В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах Страхового Дома ВСК в городе Орск (Оренбургская область). Здесь вы найдете адреса, контактные телефоны, график работы, информацию об онлайн-сервисах и отзывы клиентов. Данные актуальны на .
Описание и общая информация
Страховой Дом «ВСК» (Всероссийская страховая компания) — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым взносам. Компания работает на рынке с 1992 года и предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц.
В Орске представлено один основной офис (отделение), обеспечивающий полный цикл обслуживания клиентов: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до решения вопросов по страховым выплатам и корпоративным программам.
- Основные направления деятельности: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости, накопительные программы.
- Особенности офиса: доступный вход для маломобильных групп населения (инвалидность), возможность онлайн-оформления полисов через терминал или с помощью менеджера.
Контакты для обращений: адреса и телефоны
Ниже приведены актуальные координаты офиса ВСК в Орске. В разных источниках (2ГИС, Финуслуги, Online-Osago) адрес указывается единообразно.
Основной офис (Отделение на пр. Ленина)
Адрес: г. Орск, проспект Ленина, д. 73А, офис 8 (микрорайон Новый город / Старый город).
Координаты на карте: 51.201779, 58.569923
Телефон отделения: +7 (3537) -5-79-60 (в некоторых источниках указан код 8272, актуальный код Орска — 3537).
Электронная почта (общая для ВСК): info@vsk.ru (для конкретного отделения лучше уточнять по телефону).
Единые федеральные контакты (Горячая линия)
Для связи с колл-центром из любого региона России (звонок бесплатный):
- 8 (800) -05-32-32 — единая горячая линия ВСК (круглосуточно).
- +7 (495) -45-32-32 — многоканальный телефон для звонков из Москвы и мобильной связи (по тарифу оператора).
Альтернативный адрес (исторический / юридический филиал)
В открытых реестрах (ЕГРЮЛ, справочники 2022-2024 гг.) также фигурирует адрес Военно-страховой компании, Орский филиал:
- Адрес: г. Орск, Металлургов проезд, 6, лит. А, оф. 308.
- Примечание: На данный момент (2026 г.) основной клиентский прием ведется по адресу пр. Ленина, 73А. Рекомендуется предварительно звонить по телефону +7 (3537) -5-79-60 для подтверждения местонахождения нужного отдела.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.vsk.ru
- Сайт для онлайн-покупки ОСАГО/КАСКО: polis.vsk.ru
- Онлайн-чат: Доступен на официальном сайте в правом нижнем углу экрана (режим работы операторов чата обычно совпадает с работой колл-центра).
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами, отслеживания статуса страховых случаев и оплаты взносов используется Личный кабинет (ЛК) ВСК.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, ВЗР и др.).
- Продление полисов онлайн с сохранением скидок (КБМ).
- Сообщение о страховом случае и загрузка документов (фото/сканы).
- Отслеживание статуса рассмотрения выплаты.
- Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).
- Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
Как войти:
- Перейдите на lk.vsk.ru.
- Авторизация возможна через: Госуслуги (ЕСИА), СМС-код (по номеру телефона, указанному в полисе), E-mail и пароль (при регистрации).
- Также доступен вход через приложение «ВСК Онлайн» (App Store, Google Play, RuStore).
График приема посетителей (Режим работы офиса)
Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее: +7 (3537) -5-79-60.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00, 18:00 | Без перерыва на обед (уточняйте у оператора) |
| Суббота | Выходной | В некоторых периодах возможен сокращенный день (до 14:00) — уточняйте по телефону |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный прием руководства и специалистов
В региональном офисе ВСК в Орске регулярный личный прием руководителем филиала (или уполноможенным лицом) для решения сложных и спорных вопросов, не решенных на уровне менеджеров, обычно проводится по предварительной записи.
- Как записаться: Позвонить на горячую линию 8 (800) -05-32-32 или в отделение +7 (3537) -5-79-60 и оставить заявку на прием.
- Частота: Обычно 1-2 раза в месяц (вторник или четверг утром).
- Что взять с собой: Паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю, письменное заявление/претензия в 2 экземплярах.
Структура отделов в офисе Орска
В офисе по адресу пр. Ленина, 73А функционируют следующие направления (зоны обслуживания):
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ипотеки, недвижимости, накоплений. Консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь), консультации по выплатам, рассмотрение претензий.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество предприятий, строительные риски. (Менеджеры могут выезжать на объект).
- Кассовый узел / Платежный терминал: Оплата полисов наличными/картой, внесение взносов по накопительным программам.
Руководство
Информация о руководителе конкретного отделения в Орске (Начальнике отделения / Директоре филиала) является служебной и не всегда размещается в открытом доступе на сайте.
- Генеральный директор ПАО «Страховой Дом ВСК»: Ермолин Андрей Викторович (с 2021 г.).
- Руководитель Уральского регионального управления (курирует Орск): Данные уточняйте по телефону колл-центра.
- Начальник отделения г. Орск: Для получения ФИО и времени приема руководителе отделения звоните: +7 (3537) -5-79-60.
Отзывы клиентов о работе офиса в Орске
Агрегированная оценка офиса на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках (Финуслуги, Irecommend, Отзовик) на 2026 год составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5.0.
Основные плюсы (из отзывов):
- Удобное расположение: Центр города (пр. Ленина), рядом остановки общественного транспорта, есть парковка у ТЦ/администрации.
- Компетентные сотрудники: Многие клиенты отмечают конкретных менеджеров (часто пишут имена: Елена, Ольга, Дмитрий), которые помогли оформить полис быстро или разобраться в сложном страховом случае.
- Отсутствие очередей: В будни утром обычно свободно, полисы ОСАГО оформляют за 15-20 минут.
- Честность: Не навязывают лишние доп. соглашения (ДОПО) при ОСАГО.
Основные минусы (из отзывов):
- Долгое урегулирование КАСКО: Жалобы на сроки выплаты (до 30-60 дней) и необходимость многократно привозить документы.
- Работа кассы/терминала: Иногда терминал не принимает карты или нет сдачи, приходится платить через СБП/приложение.
- Суббота не работает: Неудобно для работающих граждан, которым сложно прийти в будний день.
- Связь с отделением: Местный телефон +7 (3537) -5-79-60 иногда занят или не берут трубку, проще дозвониться до 8-800.
Пример отзыва (январь 2026): «Оформлял ОСАГО на Ленина 73А. Менеджер Ольга всё объяснила, посчитала за 10 минут, доп. услуг не навязала. Офис чистый, есть куда сесть. Минус, в субботу не работают, пришлось брать отгул».
Как доехать до офиса ВСК Орск (пр. Ленина, 73А)
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Универмаг», «Центральный рынок», «Администрация города». От остановки идти 2-3 минуты в сторону проспекта Ленина (здание с вывеской ВСК, вход с торца или со двора).
- На автомобиле: Проспект Ленина — главная артерия города. Парковка у дома 73А (дворовая, может быть заполнена), дополнительная парковка у ТЦ «Европа» или администрации города (5-7 мин пешком).
Реквизиты компании (для договоров и платежей)
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховой Дом «ВСК» (ПАО «СД «ВСК»).
- ИНН / КПП: 7707083893 / 770701001 (Центральный офис, Москва).
- ОГРН: 1027700047315.
- Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
- Лицензия ЦБ РФ: № 0420 (от ) — жизнь, № 0419 (от ) — не жизнь.
- Свидетельство о вхождении в Реестр страховщиков ОСАГО:б> № 0420-ОСАГО.
Для платежей в кассе отделения Орск используются общие расчетные счета ПАО «СД ВСК» в казначействе или корсчетах банков-агентов. Реквизиты для оплаты конкретного полиса указаны в квитанции/договоре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОСАГО в Орске без визита в офис?
Да, полностью онлайн на сайте polis.vsk.ru или в приложении «ВСК Онлайн». Электронный полис придет на e-mail, распечатывать не обязательно (достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД).
Что делать, если офис на Ленина 73А закрыт/переехал?
Звоните на горячую линию 8 (800) -05-32-32. Оператор проверит актуальный адрес приема в Орске или предложит ближайший офис в Оренбурге (пр. Победы, 89) либо онлайн-оформление.
Как подать претензию, если не согласен с выплатой?
Написать претензию в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставить себе).
2. Сдать в офисе Орск (пр. Ленина, 73А) или отправить заказным почтой с описью вложения на юрадрес в Москву.
3. Ждать ответа 10-20 рабочих дней. Далее, в суд или Финансовому омбудсмену.
Информация подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Финуслуги, Online-Osago, официальный сайт vsk.ru) на .
Перед визитом обязательно подтверждайте график и наличие специалиста по телефону +7 (3537) -5-79-60 или 8 (800) -05-32-32;