На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиалах и офисах ПАО «СОГАЗ» в городе Брянске. Здесь вы найдете адреса для личного посещения, контактные телефоны для связи, график работы, информацию об электронных сервисах (личный кабинет, официальный сайт) и сведения о руководстве. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

ПАО «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в ТОП-5 по чистым страховым взносам. В Брянске компания представлена филиалом, обеспечивающим полный цикл услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до программ ДМС, страхования жизни, ипотеки и выезжающих за рубеж.

По состоянию на май 2026 года в Брянске функционирует один основной филиал и несколько специализированных офисов (в т.ч. «СОГАЗ-Мед» для медицинского страхования). Ниже представлены координаты всех точек обслуживания.

Адреса офисов в Брянске (карта и входы)

Главный офис филиала находится в центре города, по проспекту Ленина. Также работают отделения по адресам ул. Ромашина и ул. Брянской Пролетарской Дивизии.

Основной филиал ПАО «СОГАЗ» (Советский район)

• Адрес: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, д. 74 (1 этаж)
• Ориентир: Центральная часть проспекта, удобный подъезд, есть доступ для маломобильных групп населения.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, путешественников, имущества, ответственности.

Офис «СОГАЗ-Мед» (Медицинское страхование / ДМС)

• Адрес: г. Брянск, ул. Ромашина, д. 1
• Специализация: Обслуживание полисов ДМС, оформление справок, работа с медицинскими организациями-партнерами.
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).

Дополнительный офис (Советский район)

• Адрес: г. Брянск, Советский район, ул. Ромашина, д. 16, офис 7 (1 этаж)
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).

Отделение по ул. Брянской Пролетарской Дивизии

• Адрес: г. Брянск, ул. Брянской Пролетарской Дивизии, д. 22
• Примечание: Рекомендуется уточнять актуальность работы данной точки по телефону горячей линии перед визитом.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail

Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать федеральную горячую линию. Номера Брянского филиала могут использоваться для уточнения локальных вопросов (график приема специалиста, наличие бланков).

Федеральные контакты (Головной офис, Москва)

• Горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800-333-0-888 (круглосуточно, без выходных)
• Телефон приемной головного офиса: +7 (495) -39-21-40
• Факс: +7 (495) -39-21-39
• Адрес ГО: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10

Контакты Брянского филиала

• Телефон справочной / приемной (проспект Ленина, 74): Уточняйте по единой горячей линии 8-800-333-0-888 (автоинформер подключит к филиалу) или ищите в разделе «Контакты» на официальном сайте в карточке отделения.
• E-mail для обращений (общий): info@sogaz.ru (в теме укажите «Брянск, филиал»)
• E-mail для претензий: claim@sogaz.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной портал для онлайн-сервисов: www.sogaz.ru

Возможности Личного кабинета (ЛК):

• Расчет и покупка полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, имущества онлайн.
• Просмотр истории полисов и статуса рассмотрения страховых случаев.
• Подача уведомления о страховом случае (фото/видео документов).
• Оплата взносов по рассрочке или полной сумме.
• Скачивание электронных полисов (ЭП) в PDF.
• Изменение данных в полисе (замена водителей, ТС, адреса).

Вход в ЛК: Доступен через сайт (кнопка «Войти» в правом верхнем углу) или мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS / Android). Авторизация по номеру телефона / Email / Госуслугам (ЕСИА).

Личный прием граждан: График и правила

Руководитель Брянского филиала и начальники ключевых отделов проводят личный прием граждан для решения сложных и конфликтных вопросов.

График личного приема (типовый):

1. Дни: Обычно среда (уточняйте по телефону 8-800-333-0-888 за неделю).
2. Место: г. Брянск, проспект Ленина, 74, 1 этаж, кабинет руководителя / приемная.

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Договор страхования / Полис (оригинал и копия).
• Документы, подтверждающие страховой случай (протоколы ГИБДД, акты осмотра, чеки, справки из медучреждений).
• Заявление в свободной форме (можно написать на месте).

Важно: На личный прием принимаются вопросы, не решенные через контакт-центр или фронт-офис (отказы в выплате, задержки сроков, спорные ситуации по ущербу).

Структура филиала: Основные отделы

В офисе по проспекту Ленина, 74 работают следующие структурные подразделения:

• Фронт-офис (Зона приема посетителей): Оформление новых договоров, выдача полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС, прием платежей, консультирование.
• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): Расчет тарифов, оформление ЭП, замена полисов, восстановление утерянных.
• Отдел КАСКО и имущественного страхования: Инспекция ТС, подбор программ, работа с ДТП (Европротокол, экспертиза).
• Отдел ДМС и страхования жизни («СОГАЗ-Лайф» / «СОГАЗ-Мед»): Корпоративные и индивидуальные программы здоровья, сопровождение клиентов в клиниках.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): Рассмотрение документов на выплату, назначение экспертиз, выплата вознаграждений.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и исками: Претензионная работа, представительство в судах.
• Бухгалтерия / Касса: Прием наличных и безналичных платежей, возврат взносов при расторжении договора.

Руководство Брянского филиала

Именной состав руководства может меняться. Ниже представлены типовые должности, контакты конкретных руководителей лучше уточнять по телефону приемной 8-800-333-0-888 или на сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы».

• Директор Брянского филиала ПАО «СОГАЗ»: Отвечает за общую деятельность филиала, личный прием граждан, взаимодействие с регуляторами (ЦБ РФ) и партнерами региона.
• Заместитель директора по страхованию: Курирует фронт-офис, отделы ОСАГО, КАСКО, имущества.
• Заместитель директора по урегулированию убытков: Контроль сроков выплат, качество экспертиз, работа с претензиями.
• Заместитель директора по медицинскому страхованию (ДМС): Развитие сети клиник-партнеров, качество сервиса для застрахованных.
• Главный бухгалтер филиала: Финансовый учет, налоговая отчетность, кассовые операции.

Отзывы клиентов о работе офисов в Брянске

Агрегированная оценка офисов «СОГАЗ» в Брянске на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офис на пр. Ленина, 74 — в центре, легко доехать на общественном транспорте, есть парковка рядом.
• Электронные полисы: Возможность купить ОСАГО/КАСКО онлайн и не идти в офис (популярно у жителей области).
• Работа «СОГАЗ-Мед»: Хорошие отзывы о скорости согласования госпитализаций и качественной сети клиник-партнеров по ДМС.
• Доступность: В офисе на Ленина 74 есть пандус и широкая дверь для инвалидных колясок.

Частые жалобы (Минусы):

• Очереди во «час пик»: Утром (9:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) может быть ожидание 20–40 минут. Рекомендуется запись через приложение или приход к 14:30.
• Сложности с урегулированием КАСКО: Некоторые клиенты жалуются на задержки выплат под «обследование» или заниженные расчеты ущерба (решается через претензию/суд).
• Телефон филиала: Добиться локального номера Брянска сложно, все уходит на 8-800; операторы колл-центра не всегда знают локальные нюансы (наличие бланков, конкретный специалист).
• Обед: С 13:00 до 14:00 фронт-офис полностью закрыт.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, обязательно напишите официальную претензию (через ЛК, на email claim@sogaz.ru или в офисе под роспись). Ответ должен прийти в течение 10–20 рабочих дней. Отзывы на картах читают менеджеры по качеству сервиса — это часто ускоряет решение вопроса.

Краткая шпаргалка: Главные контакты Брянска

Примечание: Адреса, телефоны и график работы могут изменяться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется позвонить на единую горячую линию 8-800-333-0-888 или проверить актуальность данных в разделе «Контакты» на официальном сайте sogaz.ru.