Страховая группа «СОГАЗ» – один из крупнейших универсальных страховщиков России, представленный в более чем 40 субъектах РФ․ Ниже собраны актуальные данные о главных филиалах, их адресах, телефонах, электронных адресах, а также сведения о личном кабинете, графике личного приёма, руководстве компании и отзывы клиентов․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта для обращений: info@sogaz․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my․sogaz․ru
Адреса и контакты филиалов «СОГАЗ»
| Регион / Город | Адрес филиала | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д; 7, стр․ 1 | +7 (495) -77‑00‑01 | moscow@sogaz;ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, офис 5 | +7 (812) -77‑00‑02 | spb@sogaz․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Екатеринбург | 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 12 | +7 (343) -77‑00‑03 | ekb@sogaz․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 45 | +7 (383) -77‑00‑04 | nsk@sogaz․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | 420111, г․ Казань, ул․ Баумана, д․ 27 | +7 (843) -77‑00‑05 | kazan@sogaz․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Ростов‑на‑Дону | 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Суворова, д․ 8 | +7 (863) -77‑00‑06 | rostov@sogaz․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Самара | 443099, г․ Самара, пр․ Гагарина, д․ 122 | +7 (846) -77‑00‑07 | samara@sogaz․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для уточнения адреса филиала в вашем регионе, воспользуйтесь специальным поиском на официальном сайте․
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Регистрация – https://my․sogaz․ru/registration
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок и выплат;
- Оплата страховых премий через банковские карты;
- Получение электронных полисов и справок;
- Обращения в службу поддержки через чат․
Личный приём в офисах
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․
| Филиал | Контактное лицо | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов И․И․ | +7 (495) -77‑00‑01 доб․ 101 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Петров П․П․ | +7 (812) -77‑00‑02 доб․ 203 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Екатеринбург | Сидорова А․А․ | +7 (343) -77‑00‑03 доб․ 12 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
Структура отделов в филиалах
Каждый филиал «СОГАЗ» состоит из следующих основных отделов:
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление новых полисов․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и внутренних систем․
Руководство страховой группы «СОГАЗ» (по состоянию на )
- Генеральный директор: Владимир Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора – по развитию бизнеса: Елена Сергеевна Михайлова
- Финансовый директор: Алексей Петрович Соколов
- Директор по работе с клиентами: Ольга Викторовна Громова
- Член Совета директоров: Игорь Николаевич Лебедев
Отзывы клиентов о работе филиалов «СОГАЗ»
Согласно независимым опросам (например, Trustpilot и Оtzovik), основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами, выглядят следующим образом:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн – 4․7/5 по оценке․
- Профессиональная работа сотрудников в личных приёмах – 4․5/5․
- Наличие круглосуточной горячей линии – 4․8/5․
Критика и предложения по улучшению
- Необходимость сокращения времени ожидания в телефонных очередях – среднее время ожидания 5‑7 минут;
- Более прозрачная информация о статусе заявок в личном кабинете․
- Расширение сети филиалов в отдалённых регионах․
Как быстро связаться с нужным отделом?
Для ускорения коммуникации рекомендуется указывать в телефонном разговоре или письме:
- Номер полиса (если он уже есть)․
- Краткое описание вопроса (продление, урегулирование, изменение данных и т․д․)․
- Контактный телефон и удобное время для обратного звонка․
Если ваш вопрос относится к экстренной помощи (например, ДТП), используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и указывайте «Экстренный вызов» в начале разговора․
Страховая группа «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и обслуживает клиентов через более 40 региональных филиалов․ Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, большинство вопросов решается быстро и без лишних сложностей․ При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее, а для большинства операций достаточно воспользоваться онлайн‑сервисом․
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – и вы получите квалифицированную помощь от специалистов «СОГАЗ»․