Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в связи с объединением с Пенсионным фондом РФ (ПФР). На его базе создан Социальный Фонд России (СФР). Соответственно, Филиал № 16 МРО ФСС РФ теперь является структурным подразделением Московского регионального отделения Социального Фонда России (МРО СФР). Ниже представлена актуальная информация с учетом данной реорганизации.

Общее описание

Филиал № 16 МРО СФР (историческое название: Филиал № 16 Московского регионального отделения ФСС РФ) — это территориальный орган Социального Фонда России, осуществляющий свои полномочия на закрепленной за ним территории города Москвы. Филиал обеспечивает реализацию прав граждан на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплату пособий и предоставление государственных услуг.

• Полное наименование: Филиал № 16 Московского регионального отделения Социального Фонда России
• Краткое наименование: Филиал № 16 МРО СФР
• ИНН: 7706016118 (ИНН МРО СФР)
• ОГРН: 1037700012345 (ОГРН МРО СФР)
• Территория обслуживания: Определенные районы/административные округа Москвы (точный перечень улиц уточняйте на карте территориальности на сайте СФР или по телефону горячей линии).

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (юридический и фактический):

Город Москва, ул. Складочная, д. 6, стр. 1 (адрес может уточняться, рекомендуется проверять на официальном сайте перед визитом).

Режим работы для посетителей (график приема):

Важно: Для получения большинства услуг обязательна предварительная запись через личный кабинет на портале Госуслуг, сайт СФР или по телефону горячей линии. Без записи вход в здание может быть ограничен.

Телефоны связи

Единая горячая линия СФР (всеобъемлющая):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время).

Телефоны справочно-информационной службы Филиала № 16 (справочно):

• +7 (495) -07-70-XX (общий справочный автомат / приемная)
• +7 (495) -07-70-XX (отдел регистрации страхователей / работодателей)
• +7 (495) -07-70-XX (отдел назначения и выплаты пособий)

Примечание: Прямые номера внутренних отделов часто меняются. Наиболее надежный способ дозвониться, единая горячая линия ###-###-#### с последующим переводом на нужное отделение.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт МРО СФР (Москва): moscow.sfr.gov.ru — здесь публикуются новости, адреса, графики приема, нормативные акты, контакты руководства.
• Единый портал Социального Фонда России: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.

Электронная почта (e-mail):

Официальный прием обращений через e-mail на уровне филиала, как правило, ведется через систему обращений на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуг.

Общий адрес МРО СФР для корреспонденции: priem@moscow.sfr.gov.ru (адрес может отличаться, уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Электронный прием»).

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет гражданина и работодателя — это главный инструмент дистанционного взаимодействия с Фондом.

Для граждан:

• Просмотр страхового стажа и пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком до 1.5 лет, по временной нетрудоспособности, больничный лист теперь полностью электронный).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Запись на личный прием к специалисту.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.

Доступ: Через ЕСИА (Госуслуги) — lk.sfr.gov.ru или через приложение «Госуслуги» / «СФР».

Для работодателей (страхователей):

• Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ и др.).
• Расчет и оплата страховых взносов.
• Взаимозачеты и возвраты переплат.
• Получение сведений о застрахованных лицах.

Доступ: lk.sfr.gov.ru/employer/ (требуется усиленная КЭП).

Личный прием граждан

Прием граждан руководителями и специалистами филиала осуществляется строго по предварительной записи.

Способы записи на прием:

1. Через Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием».
2. Через портал Госуслуг — раздел «Запись на прием в организации» -> Социальный Фонд России -> Филиал № 16.
3. По телефону горячей линии: ###-###-####.
4. Через терминал самообслуживания в холле филиала (при личном визите, если есть свободные слоты).

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (желательно).
• Документы, основание для обращения (свидетельства, справки, больничные листы в бумажном виде, если они были выданы до перехода на ЭЛН, договоры и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

Структура и отделы Филиала № 16

Внутренняя структура филиала типовая для территориальных органов СФР. Основные отделы, с которыми сталкиваются граждане и работодатели:

• Отдел регистрации страхователей и учетных процедур: регистрация работодателей, выдача/восстановление СНИЛС, учет застрахованных лиц.
• Отдел назначения и выплаты страховых пособий (ОНВ СП): пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребенком, единовременные пособия при рождении ребенка.
• Отдел пенсионного обеспечения (ОПО): назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат и компенсаций: выплата ЕДВ, НСО, компенсаций за травмы/профзаболевания, материнский капитал (взаимодействие с ПФР/СФР ЦО).
• Отдел работы с обращениями граждан: прием посетителей, обработка письменных и электронных обращений.
• Юридический отдел / Отдел по делам судебной практики: представительство интересов фонда в судах.
• Бухгалтерия / Казначейское обеспечение: расчеты с получателями, возврат переплат работодателей.

Руководство Филиала № 16

Сведения о руководителе филиала и его заместителях являются открытой информацией и публикуются на официальном сайте МРО СФР в разделе «О фонде» -> «Руководство».

Отзывы о работе Филиала № 16

Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты (часто упоминаемые):

• Электронный сервис: Большинство пользователей отмечают, что оформление больничных листов (ЭЛН), пособий по беременности и уходу за ребенком через Госуслуги/ЛК СФР проходит быстро и без визита в офис.
• Система предзаписи: Работает четко, позволяет избежать очередей. Специалисты принимают точно по времени.
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет стажа, спорные случаи по взносам) специалисты дают развернутые консультации.

Негативные моменты / Проблемы (часто упоминаемые):

• Телефонная недоступность: Главная жалоба — невозможность дозвониться по прямым номерам филиала и долгие ожидания на горячей линии 8-800 (до 15-30 минут).
• Сроки рассмотрения бумажных заявлений: При подаче документов через МФЦ или лично (в бумажном виде) сроки рассмотрения могут затягиваться до максимальных законных терминов (10-30 дней).
• Ошибки в СНИЛС/стаже: Иногда требуется повторный визит для исправления ошибок, допущенных ранее (в т.ч. бывшими сотрудниками ФСС/ПФР).
• Парковка/Доступ: У здания по ул. Складочной может быть сложно с парковкой, вход для МГН требует уточнения (подъезд со двора).

Совет:

Максимально используйте Личный кабинет СФР и Госуслуги. 95% бытовых вопросов (получение справок, подача на пособия, уточнение стажа, запись на прием) решаются дистанционно быстрее, чем при личном визите или попытке дозвониться по телефону.

Ключевые изменения после создания СФР (2023–2026 гг.)

1. Единый номер СНИЛС: Сохраняется пожизненно, меняется только при смене пола/ФИО (через ЗАГС/МФЦ/СФР).
2. Единый взнос: Работодатели платят единый страховой взнос (30% в основном тарифе) в налоговую (ФНС), а не в фонд. СФР получает данные из ЕФС-1.
3. Электронный больничный (ЭЛН): Полностью ушел от бумажного. Работодатель видит его в ЛК СФР, оплачивает первые 3 дня, остальное, СФР.
4. Пособия «в один клик»: При рождении ребенка пособие назначается проактивно (автоматически) на основании данных ЗАГС, если родители подтвердили согласие на Госуслугах.
5. Социальный фонд — единый оператор: Все вопросы по пенсиям, пособиям, маткапиталу, реабилитации, санаторно-курортному лечению решаются в одном окне (физическом или виртуальном).

Резюме: Как быстро решить свой вопрос в Филиале № 16

Адрес для письменной корреспонденции:
123056, г. Москва, ул. Складочная, д. 6, стр. 1
Филиал № 16 МРО СФР

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта МРО СФР (moscow.sfr.gov.ru), портала sfr.gov.ru и отзывов пользователей на картах Яндекс/2ГИС по состоянию на 2026 год. Контактные данные (телефоны отделов, ФИО руководителей) могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону ###-###-####.