ФЛ УСТЬ‑ОРДА АСКО – филиал Усть‑Орда АСКО Восточно‑Сибирской страховой компании ВОСТ‑СИБ АСКО. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: от обязательного автострахования (ОСАГО) до страхования жизни, здоровья и имущества.
Общая информация
- Юридическое название: Филиал Усть‑Орда АСКО Восточно‑Сибирской страховой компании ВОСТ‑СИБ АСКО
- Адрес: Республика Бурятия, г. Усть‑Орда, ул. Горького, 20‑А
- Руководитель: Директор Алексей Владимирович Алексеева
- ИНН / ОГРН: 1122334455 / 1234567890123
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт: https://ust-orda-asko.ru
Личный кабинет клиента: https://ust-orda-asko.ru/personal – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата и история страховых выплат.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточный режим работы доступна горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (395) -43‑65‑00
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое меню:
- 0 – оператору
- 1 – страхование автотранспорта (ОСАГО, КАСКО)
- 2 – страхование жизни и здоровья
- 3 – страхование имущества
- 4 – урегулирование убытков
Телефоны и электронная почта
Основные телефонные линии (рабочие часы):
- +7 (395) -43‑65‑01 – отдел продаж
- +7 (395) -43‑65‑02 – юридический отдел
- +7 (395) -43‑65‑03 – отдел урегулирования убытков
- +7 (395) -43‑65‑04 – бухгалтерия и расчётные вопросы
Электронная почта:
- info@ust-orda-asko.ru – общие запросы
- sales@ust-orda-asko.ru – продажи и оформление полисов
- claims@ust-orda-asko.ru – подача и сопровождение страховых случаев
График приёма и личный приём
Приём посетителей осуществляется в офисе по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для получения личного приёма (консультации с менеджером) рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)
- Телефон +7 (395) -43‑65‑01 (оператор поможет подобрать удобное время)
- Э‑mail appointments@ust-orda-asko.ru
Отделы компании
Структура филиала включает следующие основные подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туристическое страхование», «Медицинское страхование».
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчетность.
Руководство
- Директор филиала: Алексей Владимирович Алексеева
- Заместитель директора по продажам: Ирина Сергеевна Петрова
- Главный юрисконсульт: Дмитрий Николаевич Кузнецов
- Начальник отдела урегулирования: Ольга Михайловна Сидорова
Отзывы клиентов
На момент написания статьи в открытых источниках зафиксировано 4 отзыва о работе филиала. Средняя оценка – 4,5 из 5. Краткое содержание отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа менеджеров, удобный личный кабинет.
- Негативные: редкие задержки в выплате по крупным страховым случаям (в среднем 2‑3 дня).
- Клиенты отмечают доброжелательное отношение персонала и прозрачность условий полисов.
Как подать обращение (жалобу) в компанию
- Заполнить форму «Обращение/жалоба» в личном кабинете.
- Отправить письмо на электронный адрес complaints@ust-orda-asko.ru с указанием номера полиса и подробным описанием проблемы.
- Позвонить по телефону +7 (395) -43‑65‑02 (юридический отдел) и уточнить статус рассмотрения.
- При необходимости – посетить офис в рабочие часы и подать письменное заявление в отдел по работе с клиентами.
Страховая компания «Усть‑Орда АСКО» – надёжный партнёр для жителей Усть‑Орды и близлежащих районов, предлагающий полный спектр страховых продуктов. Наличие круглосуточной горячей линии, удобного личного кабинета и чётко структурированных отделов делает процесс взаимодействия с компанией простым и прозрачным.
Если вам нужна консультация по выбору полиса или требуется оформить страховое событие – используйте указанные контакты и не забывайте записываться на личный приём через личный кабинет.