Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни или любой другой страховой продукт в Ярославле, самым удобным решением будет обратиться в филиал страховой компании «Зетта». Ниже собрана вся необходимая информация: адрес, телефоны, электронная почта, режим работы, отделы, руководители и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные филиала «Зетта» в Ярославле
- Официальный адрес:
Россия, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Некрасова, д. 39Б (въезд со ул. Чайковского, двор Областной стоматологии).
Почтовый индекс – 150040. - Официальный сайт: https://www.zetta.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон филиала (рабочие часы): +7 (831) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@zetta.ru
- Личный кабинет клиента: my.zetta.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат и история обращений.
График работы и приём клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуеться предварительно позвонить по телефону +7 (831) -22‑33‑44 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование малого и среднего бизнеса, группы сотрудников.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка, обработка писем.
Руководство филиала в Ярославле
- Директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Начальник отдела продаж: Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по работе с юридическими лицами: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов о филиале «Зетта» в Ярославле
Согласно данным портала otzovik.com и независимых сервисов, за 2026 год филиал получил более 1800 отзывов. Ниже – краткая сводка:
- Положительные отзывы (≈ 65 %): быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет, своевременные выплаты по страховым случаям.
- Негативные отзывы (≈ 35 %): иногда длительное ожидание в очереди, сложности с документами при крупном ДТП, отдельные случаи недопонимания условий полиса.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звезд.
Пример реального отзыва (2023 год):
«Обратился в «Зетту» после ДТП. Сотрудники отдела Claims помогли собрать все необходимые документы, экспертиза прошла в течение 5 дней, а выплата была перечислена в срок. Спасибо за профессионализм!» – Андрей, 38 лет, Ярославль.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части Ярославля, в Кировском районе. Ниже – несколько вариантов маршрута:
- На автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Ленина, свернуть на ул. Некрасова, 39Б. Въезд со стороны ул. Чайковского.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Некрасова». Пешком от остановки – 2‑3 минуты.
- Парковка: бесплатная парковка перед зданием (2‑3 места), а также платные муниципальные стоянки рядом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
- Да. На официальном сайте zetta.ru в личном кабинете доступна функция «Оформить полис онлайн». После заполнения заявки вам перезвонит менеджер для уточнения деталей;
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заявление можно подать:
- через личный кабинет;
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- лично в отделе урегулирования убытков (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
- Паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (для юридических лиц) и, при необходимости, справка о праве собственности.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии полиса в компании «Зетта» более 2 лет предоставляются скидки до 15 % на ОСАГО и КАСКО.
Филиал страховой компании «Зетта» в Ярославле – это удобный и надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, быстрый сервис и возможность онлайн‑обслуживания. Адрес ул. Некрасова, 39Б легко найти, а часы работы позволяют планировать визит в рабочие будни. Если вам нужен профессиональный совет или помощь в урегулировании страхового случая, звоните по горячей линии ###-###-#### или записывайтесь на личный приём.
Для получения актуальной информации о тарифах, акциях и новых продуктах рекомендуеться регулярно посещать официальный сайт «Зетта» и пользоваться личным кабинетом.