На этой странице собрана актуальная и подробная информация о филиале группы страховых компаний «Югория» в городе Канск Красноярского края. Здесь вы найдете адрес офиса, контактные телефоны, режим работы, способы онлайн-обращения и отзывы клиентов.
📍 Описание и местоположение офиса
В Канске представлен один филиал страховой компании «Югория». Офис располагается в центральной части города по адресу:
- Адрес: 663600, Красноярский край, г; Канск, ул. Горького, д. 41, стр. 7
- Ориентир: здание находится на улице Горького (в некоторых справочниках, например 2ГИС, адрес указан как «Улица Горького, 41» без указания строения, вход может быть со двора или с фасада).
- Доступность: по данным карт (2ГИС), в офисе предусмотрен доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья (маломобильных групп).
Чем может помочь офис в Канске:
- Оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
- Страхование ипотеки, недвижимости и жизни;
- Оформление ДМС, страховки для выезжающих за рубеж, страховки от клеща;
- Консультации по продуктам для физических и юридических лиц;
- Прием документов для урегулирования убытков (возможно, для сложных случаев потребуется обращение в крупный филиал региона).
📞 Контакты для обращений
Номера телефонов
Внимание: Прямой городской номер отделения в Канске в открытых источниках не всегда актуален (часто используется единая федеральная линия). Рекомендуется звонить по бесплатным федеральным номерам или уточнять локальный телефон на официальном сайте в разделе «Офисы».
- Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8-800-100-0-900 (круглосуточно, без выходных)
- Телефон для звонков с мобильных: +7 (495) -26-92-92 (по тарифу оператора)
- Телефон справочной службы / колл-центра: ###-###-####
Электронный адрес (E-mail)
- Главный e-mail для клиентов: info@yugoria.ru
- Для претензий и урегулирования убытков: claims@yugoria.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Урегулирование убытков»)
- Для партнеров и корпоративных клиентов: partner@yugoria.ru
🌐 Официальный сайт
Адрес: https://yugoria.ru
На официальном сайте вы можете:
- Рассчитать и купить полис ОСАГО/КАСКО онлайн (полис придет на почту);
- Оформить страховку путешественника, ипотеку, недвижимость, ДМС;
- Подать заявление на урегулирование убытка (загрузить фото документов);
- Найти актуальные реквизиты и адреса всех офисов в разделе «Контакты» → «Офисы»;
- Войти в Личный кабинет.
🔥 Горячая линия
Единый контактный центр работает круглосуточно и без выходных по номеру:
8-800-100-0-900
Задачи горячей линии:
- Консультации по продуктам и тарифам;
- Помощь в оформлении полиса онлайн;
- Прием сообщений о страховых случаях (первичная регистрация);
- Информация о статусе урегулирования;
- Жалобы и предложения по работе сотрудников и офисов.
👤 Личный кабинет
Личный кабинет клиента «Югория» доступен на официальном сайте и в мобильном приложении.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр всех активных и архивных полисов;
- Продление ОСАГО/КАСКО в пару кликов;
- Подача заявления на выплату и отслеживание статуса урегулирования;
- Изменение контактных данных (телефон, почта, адрес);
- Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета;
- Оплата полисов привязанными картами.
Вход: по номеру телефона или e-mail, указанным при покупке полиса (через SMS-код или пароль).
🏢 Личный прием и график работы офиса в Канске
График приема посетителей (ориентировочный)
Важно: Режим работы отделения может меняться (например, в праздничные дни или из-за эпидемиологической ситуации). Обязательно подтверждайте время работы по телефону горячей линии 8-800-100-0-900 перед визитом.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (возможен перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (или выходной — уточняйте) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный прием руководства / специалистов
Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, корпоративное страхование) возможно назначение личного приема у руководителя отделения или старшего специалиста урегулирования. Запись осуществляется:
- По телефону горячей линии 8-800-100-0-900;
- Через обращение на сайте (форма «Написать директору» или «Обратная связь»);
- Лично у администратора в офисе (ул. Горького, 41, стр. 7).
🏛 Отделы и структура отделения
В канском офисе (как правило, это офис продаж и приема обращений) функционируют следующие направления:
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление всех видов полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, выезжающим, недвижимость, жизнь, клещ); консультации по тарифам; расчет стоимости.
- Отдел приема обращений / урегулирования убытков (бэк-офис): прием пакетов документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество); первичная консультация по порядку урегулирования; передача дел в региональный Центр урегулирования убытков (Красноярск).
- Работа с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, автопарков, строительных рисков (часто курируется из Красноярска, но заявку можно оставить в Канске).
Примечание: Сложные экспертизы и принятие решений по крупным выплатам производятся в Центре урегулирования убытков в г. Красноярске или в Центральном офисе (Москва/Югорск).
👔 Руководство
Центральный офис Группы «Югория» (АО «СК «Югория»):
- Генеральный директор: Сергей Викторович Бушуев (с 2021 года).
- Юридический адрес ГО: 628260, ХМАО-Югра, г. Югорск, ул. Нефтяников, д. 15.
- Исполнительный офис (Москва): 115114, г. Москва, ул. Кленовый б-р, д. 19, стр. 1.
Руководство Красноярского филиала (курирует Канск):
ФИО руководителя отделения в Канске и директора Красноярского филиала в открытых источниках не публикуются из соображений безопасности и частоты ротации. Для официального обращения к руководству используйте:
- Форму на сайте: «Обращение к Генеральному директору»;
- Почту: info@yugoria.ru с пометкой «Руководству филиала/отделения в Канске»;
- Горячую линию: 8-800-100-0-900 (попросить соединить с управлением качеством или старшим смены офиса Канск).
⭐ Отзывы клиентов
Общая репутация (по данным 2ГИС на 2024-2026 гг.)
- Рейтинг: 3.6 из 5.0 (на основе ~113 оценок).
- Основные плюсы в отзывах: вежливый персонал, быстрое оформление ОСАГО, удобное расположение, возможность оплаты картой, доступная среда.
- Основные минусы в отзывах: очереди в сезон (весна/осень), иногда долгая обработка документов по КАСКО/ДМС, необходимость ехать в Красноярск по сложным выплатам, не всегда работает локальный телефон.
Отзывы на агрегаторах (Финуслуги.ру и др.)
На некоторых профильных страховых порталах (например, Финуслуги.ру) по отделению в Канске на момент последней проверки (апрель 2023) отзывов не было («Ваш отзыв может стать первым»). Это говорит о том, что клиенты чаще делятся мнением на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) или на сайте компании.
Где почитать и оставить отзыв:
- 2ГИС: поиск «Югория Канск ул. Горького 41», самый полный сборник отзывов с фото входа.
- Яндекс Карты / Google Maps: актуальные фото офиса, режим работы и оценки.
- Официальный сайт (yugoria.ru): раздел «Обратная связь» / «Качество сервиса», официальный канал, на который гарантированно отвечает управление качества.
💡 Полезные советы перед визитом в офис «Югория» в Канске
- Предварительный расчет: Рассчитайте стоимость полиса на сайте yugoria.ru — это сэкономит время в офисе.
- Электронный полис: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховка за рубеж и от клещей можно оформить полностью онлайн без визита в офис. Полис придет на e-mail и в Личный кабинет — он имеет полную юридическую силу.
- Документы для ОСАГО: Паспорт, СТС/ПТС, диагностическая карта (если требуется по возрасту авто), старый полис (если есть), ВУ водителей.
- Урегулирование убытков: Для ОСАГО (Европротокол) часто не нужен визит в офис — все делается через приложение «Госуслуги.Авто» или Личный кабинет РСА/Югория. Для КАСКО/Имущества — лучше звонить на горячую линию 8-800-100-0-900 сразу после события для инструктажа.
- Проверка адреса: Офис находится в строении 7 (д. 41 стр. 7). Вход может быть отдельным, ищите вывеску «Югория» на фасаде или со стороны двора.
Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону единой горячей линии 8-800-100-0-900 или на официальном сайте yugoria.ru.