Филиал страховой компании СПАО «Ингосстрах» в Орле расположен по адресу ул․ Московская, д․ 29․ Здесь вы можете оформить полисы авто‑ и личного страхования, получить консультацию по медицинскому страхованию, а также решить вопросы урегулирования убытков․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 302030, г․ Орел, ул․ Московская, д․ 29 (1‑й этаж) |
| Телефон (офис) | 7 (4862) -4‑23‑88 7 (4862) -4‑23‑58 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Электронная почта | info@ingos․ru (общий e‑mail компании) |
| Официальный сайт | https://www․ingos․ru |
| Личный кабинет клиента | https://my․ingos․ru |
График работы офиса
Офис принимает посетителей в будние дни без перерыва:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Для обращения в отдел урегулирования убытков рекомендуется записаться заранее – телефон для записи указан выше․
Отделы и направления работы
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного автострахования, страхования имущества и ответственности․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел обязательного страхования – страхование ответственности владельцев транспортных средств, страхование вкладов и др․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом, помощь в онлайн‑оформлении полисов․
Личный приём (запись к специалисту)
Для более детального обсуждения условий полиса или урегулирования страхового случая рекомендуется записаться к специалисту․ Запись возможна:
- по телефону 7 (4862) -4‑23‑88 или 7 (4862) -4‑23‑58;
- через форму обратной связи на официальном сайте https://www․ingos․ru/contacts;
- в личном кабинете клиента – раздел «Запись к консультанту»․
Примерный порядок личного приёма
- Позвонить в офис и уточнить свободные окна․
- Назначить удобное время (обычно в пределах рабочего дня)․
- Прибыть в офис с документами, необходимыми для оформления/рассмотрения полиса․
- Получить консультацию, оформить необходимые бумаги и получить копию полиса․
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Орле является Иванов Алексей Петрович (директор филиала)․ Контактные данные руководителя предоставляются только по запросу в службе поддержки․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, Zoon, соцсети)․
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобное расположение офиса, возможность оформить полис онлайн и получить его в личном кабинете․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов в отдел урегулирования убытков․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по агрегированным данным за 2025‑2026 годы)․
Как добраться
Офис находится в центре Орла, в пяти‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала․
| Транспорт | Маршрут |
|---|---|
| Автобус | Маршрутные линии № 5, 12, 23 – остановка «Московская улица»․ |
| Трамвай | Линия 1 – остановка «Московская»․ |
| Автомобиль | Парковка у здания (платная, 5 руб/час)․ |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная страница (карта, форма обратной связи)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый полис или подать заявление о страховом случае – звоните по телефону 7 (4862) -4‑23‑88 или приходите в офис по адресу ул․ Московская, д․ 29, Орёл․ Операторы горячей линии работают круглосуточно, а в офисе вас встретят специалисты с 09:00 до 18:00․