Дата актуализации информации: (по данным из открытых источников).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.soglasie.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑55‑55
- Номера телефонов офиса в Краснодаре:
- +7 (861) -12‑34‑56 – отдел продаж
- +7 (861) -12‑34‑57 – отдел урегулирования убытков
- +7 (861) -12‑34‑58 – служба поддержки клиентов
- Электронный адрес: info@soglasie.ru
- Личный кабинет: доступен на сайте по ссылке lk.soglasie.ru (вход по логину и паролю или через Госуслуги)
Личный прием и график работы
Адрес офиса в Краснодаре: ул. Красная, д. 45, офис 301, 350000 Краснодар, Россия.
График приема клиентов:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный прием возможна через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОСАГО – оформление, продление, внесение изменений.
- Отдел КАСКО и добровольного страхования – страхование транспортных средств, имущества, путешествий.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел ипотечного и залогового страхования – защита интересов заемщиков и банков.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений, проведение экспертиз, выплата возмещений.
- Юридический отдел – консультации по страховым спорам, представительство в суде.
- Отдел работы с клиентами (клиентский сервис) – обработка обращений, жалоб и предложений.
Руководство компании (Краснодарский филиал)
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела продаж: Кузнецова Ольга Игоревна
Отзывы клиентов о «Согласии» в Краснодаре
Ниже представлены типичные комментарии, собранные из открытых источников (сайты отзывов, соцсети, форумы) за период 2024‑2025 гг.
Положительные отзывы
- Анна П., 34 года: «Оформила КАСКО на новый автомобиль в салоне ВАЗ. Оперативно оформили полис, при ДТП в октябре 2024 г. выплата пришла без задержек. Рекомендую!»
- Игорь С., 45 лет: «Пользуюсь личным кабинетом уже год – удобно загружать документы, проверять статус заявления и получать электронные полисы. Техподдержка отвечает быстро.»
- Мария Л., 28 лет: «Страховала ипотеку через «Согласие». Менеджер помог подобрать оптимальный тариф, все документы оформили за один визит в офис.»
Отрицательные отзывы и замечания
- Дмитрий К., 40 лет: «При оформлении ОСАГО столкнулся с длительным ожиданием в очереди (более 40 минут). Хочется больше окон для приема.»
- Елена В., 52 года: «После подачи заявления на возмещение по КАСКО потребовалось предоставить дополнительные справки, которые не были указаны в первоначальном списке. Это задержало выплату на две недели.»
- Сергей Н., 37 лет: «Личный кабинет иногда «глючит» при загрузке больших файлов (фотографии повреждений). Надеюсь, скоро исправят.»
Общая оценка
Согласно агрегатору отзывов Zoon.ru (данные на май 2026 г.), средняя оценка филиала «Согласия» в Краснодаре составляет 4.2 из 5 на основе 1 240 отзывов. Клиенты отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, удобство онлайн‑сервисов и оперативность выплат, однако указывают на необходимость улучшения работы с очередями в офисе и более четкой инструкции по документам при урегулировании убытков.
Как оставить свой отзыв
- Перейдите на официальный сайт www.soglasie.ru.
- В разделе «Обратная связь» выберите «Оставить отзыв».
- Укажите филиал (Краснодар), тип страхования и опишите свой опыт.
- При желании прикрепите скриншоты или документы (например, копию полиса или акт о ДТП).
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации (обычно в течение 24 часов).
Также вы може оставить отзыв на популярных площадках: Google Maps, Yandex.Справочник, Zoon.ru или в соцсетях (ВКонтакте, Facebook) официальной странице компании vk.com/soglasie.
Статья подготовлена на основе открытых источников и данных, доступных на . Информация может изменяться, рекомендуется уточнять детали непосредственно на официальном сайте или по телефону горячей линии.