В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале страховой компании «Согласие» в г. Боровичи Новгородской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны горячей линии, режим работы офиса, сведения о личном кабинете, контакты для обращений и многое другое. Данные актуализированы на основании открытых источников по состоянию на .
Описание и общее представление
Страховая компания «Согласие», один из крупнейших страховщиков России, входящий в топ-10 по чистым страховым сборам. Компания работает на рынке с 1992 года и предлагает широкий спектр услуг: добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование жизни и здоровья, имущественных рисков, автострахование (ОСАГО, КАСКО), а также корпоративные программы для бизнеса.
В Боровичи компания представлена физическим офисом, где можно получить консультацию, оформить полис, представить документы для выплаты или обратиться с претензией. Центральный офис группы находится в Москве по адресу: ул. Гиляровского, 42.
Контакты для обращений: офис в Боровичах
По данным на сентябрь 2025 года, в городе функционирует один офис компании.
Адрес и телефон отделения
- Адрес: Новгородская область, г. Боровичи, Коммунарная улица, д. 27/25.
- Бесплатный телефон для справок (офис): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Рекомендуется уточнять актуальность адреса и режима работы по телефону перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основной информационный ресурс и портал для удаленного обслуживания:
- Официальный сайт: soglasie.ru
- Сайт «Согласие-Вита» (жизнь и здоровье): soglasie-vita.ru
На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника, личный кабинет, чат-бот и форма обратной связи.
Горячая линия и контакт-центр (единый номер)
Для решения большинства вопросов без визита в офис используется единый многоканальный номер контакт-центра:
📞 ###-###-####
Важно: В официальных источниках указано, что звонок на этот номер бесплатен как со стационарных, так и с мобильных телефонов по всей России. Однако в некоторых справочниках встречается оговорка: «Звонок может тарифицироваться как междугородний». Рекомендуется уточнить у своего оператора связи тарификацию на короткие номера 8-900.
Дополнительные номера телефонов
- Горячая линия «Согласие-Вита» (страхование жизни/здоровья): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Телефон офиса Боровичи (справочное бюро): ###-###-####.
- Для корпоративных клиентов (ДМС, страхование бизнеса): тот же единый номер ###-###-#### или заявка на сайте.
Электронный адрес (E-mail)
Для письменных обращений, отправки сканов документов и официальных претензий используются следующие адреса (актуальные реквизиты всегда лучше проверять в разделе «Контакты» на официальном сайте):
- Общие обращения / Претензии:
claim@soglasie.ru(или через форму на сайте). - Служба качества / Жалобы:
quality@soglasie.ru. - Корпоративные продажи (ДМС для бизнеса):
corp@soglasie.ru. - HR / Кадры:
hr@soglasie.ru.
Примечание: Для гарантированного получения ответа рекомендуется использовать форму обратной связи в Личном кабинете или на сайте — так заявке присваивается регистрационный номер.
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного управления полисами.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Несчастный случай, Имущество, Путешественник).
- Подача страхового случая онлайн и отслеживание статуса рассмотрения.
- Загрузка документов для выплаты (чеки, справки, протоколы ГИБДД).
- Оплата полисов банковской картой, через СБП (Систему быстрых платежей) или рассрочку.
- Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF).
- Настройка уведомлений (SMS, E-mail, Push).
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на soglasie.ru и нажмите «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Нажмите «Регистрация».
- Обязательно укажите: номер мобильного телефона и рабочий адрес электронной почты. На них придут коды подтверждения.
- Создайте пароль.
- После входа привяжите существующие полисы по серии/номеру или ВУ (для ОСАГО).
Личный прием и график приема посетителей
Для вопросов, требующих личного присутствия (сдача оригиналов документов, сложные споры, получение консультации специалиста), необходимо посетить офис.
График работы офиса Боровичи (Коммунарная ул., 27/25):
Внимание: Точный график на текущий момент лучше уточнить по телефону ###-###-#### или в Яндекс;Картах / 2ГИС, так как режим работы может меняться (например, сокращенный день в пятницу или перерыв на обед).
Типичный график региональных офисов «Согласие»:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Порядок личного приема:
- Приход в офис в рабочее время.
- Получение талона на терминале электронной очереди (если установлен) или обращение к администратору.
- Ожидание вызова к специалисту соответствующего профиля (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Выплаты).
Структура офиса: отделы и направления деятельности
В региональном офисе Боровичи, как правило, представлены следующие функциональные зоны/специалисты:
- Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Несчастный случай, Имущество, Выезжающие за рубеж).
- Отдел работы с претензиями / Выплат (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, консультации по выплатам, рассмотрение споров.
- Корпоративное отделение (менеджеры по бизнесу): работа с юрлицами и ИП: ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество, строительные риски. Контакт: ###-###-#### (доб. для корп. клиентов) или заявка на сайте.
- Служба качества / Прием жалоб: регистрация письменных обращений, претензий на действия сотрудников.
Руководство компании
Ключевые фигуры управления Группой «Согласие» (Центральный офис, Москва, ул. Гиляровского, 42):
- Председатель Правления: Кузьмин Андрей Викторович (управляет группой с момента основания).
- Генеральный директор ООО «СК «Согласие»: Смирнов Алексей Владимирович.
- Генеральный директор ООО «СК «Согласие-Вита»: Поляков Дмитрий Валерьевич.
Руководитель регионального отделения (Боровичи/Новгородское направление) не публикуеться в открытом доступе по соображениям безопасности. При необходимости официального обращения к руководителю филиала, письмо адресуется: «Руководителю отделения г. Боровичи ООО «СК «Согласие»» и сдается в офисе по адресу: Коммунарная ул., 27/25 или отправляется через форму на сайте.
Отзывы клиентов о работе в Боровичах
Агрегированная оценка офиса на картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) на 2025 год обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.
Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):
- Вежливый и компетентный персонал у окна приема.
- Быстрое оформление ОСАГО и КАСКО «за 15-20 минут».
- Помощь в заполнении документов для выплаты по ДМС/НС.
- Удобное расположение офиса (центр города, Коммунарная ул.).
- Возможность оплаты картой/СБП прямо в офисе.
Типичные замечания (Негативные отзывы):
- Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, пятница вечером) — рекомендуется запись через терминал или приход за 30 мин до открытия.
- Иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смены или звонком на горячую линию).
- Сложности с парковкой рядом с офисом.
- Не всегда удается дозвониться до локального офиса по телефону ###-###-#### (линии заняты), эффективнее звонить на единую горячую линию ###-###-####.
Краткая шпаргалка: основные номера для сохранения
| Назначение | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (Контакт-центр) | ###-###-#### | Основной номер. Бесплатно по РФ (уточняйте у оператора связи). Работает ежедневно. |
| Офис Боровичи (Справочное бюро) | ###-###-#### | Конкретно по адресу Коммунарная 27/25. Звонок бесплатный. |
| Согласие-Вита (Жизнь/Здоровье/ДМС) | ###-###-#### | Специализированная линия по продуктам «Вита». Бесплатно по РФ. |
| Чат-бот / Онлайн-помощник | Сайт / Приложение / WhatsApp/Telegram | Ссылки в футере сайта soglasie.ru; Круглосуточно. |
Для жителей Боровичей и Новгородской области страховая компания «Согласие» доступна в трех форматах:
- Онлайн (самый быстрый): покупка полиса, подача страхового случая, оплата — через Личный кабинет на soglasie.ru или мобильное приложение;
- По телефону (для консультаций): единый номер ###-###-#### — решает 90% вопросов без визита в офис.
- Очно (для оригиналов документов): офис по адресу Коммунарная ул., 27/25 (тел. ###-###-####). Проверьте график работы перед визитом.
Совет: Всегда сохраняйте номера полисов и контакты страховщика в телефоне. В случае ДТП или острой болезни за границей действуйте по инструкции в полисе: сначала звоните на горячую линию помощи (номер на полисе/в приложении), а уже потом собирайте документы для офиса в Боровичах.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность сведений о филиале подтверждена на ). Официальные реквизиты, лицензии и актуальные тарифы всегда доступны на сайте soglasie.ru в разделе «О компании» → «Реквизиты и лицензии».