Росно – одна из крупнейших страховых организаций России‚ предоставляющая широкий спектр страховых услуг: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также корпоративные программы. В филиале во Великом Новгороде компания обслуживает более 15 000 клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosno.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон филиала в Великом Новгороде: +7 (8162) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@rosno-novgorod.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosno.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в филиале работает приёмная. Записатся можно по телефону или через онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | по телефону +7 (8162) -5‑33‑44 или через личный кабинет |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | по телефону +7 (8162) -5‑33‑44 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов‚ расчёт тарифов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях‚ экспертиза и выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страховые программы для бизнеса‚ группы полисов.
- Финансовый отдел – расчёт премий‚ работа с платежными системами.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом‚ мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yell.ru‚ соцсети).
- Андрей К. (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили КАСКО‚ менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Марина Л. (4/5) – «Урегулирование ДТП заняло чуть больше недели‚ но всё прошло без проблем. Служба поддержки вежливая.»
- Дмитрий С. (3/5) – «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в колл‑центр. После звонка всё уладилось‚ но хотелось бы более стабильной работы онлайн‑сервиса.»
- Ольга П. (5/5) – «Благодарю персонал за личный приём в субботу – помогли оформить страховку жилья в тот же день.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам‚ хотите оформить новый полис или уточнить статус текущего заявления‚ используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на info@rosno-novgorod.ru – в течение рабочего дня получите ответ.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка».
- Лично посетите наш офис по адресу: г. Великий Новгород‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3 в часы приёма.
Росно стремится к тому‚ чтобы каждый клиент получил качественное и быстрое обслуживание. Мы ценим ваше время и доверие!