На этой странице собрана максимально полная и актуальная информация о филиале страховой компании «Росгосстрах» в поселке городского типа Мурыгино (Кировская область, Юрьянский район). Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны (включая горячую линию), график работы, сведения о личном приеме руководства, структуру отделов и отзывы клиентов.

Описание филиала

ООО «Росгосстрах» (Филиал «Росгосстрах-Поволжье», Мурыгинский филиал), это ключевое структурное подразделение компании в Юрьянском районе. Офис предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и страхования имущества до добровольных программ ДМС, НС, страхования жизни и ответственности.

Филиал осуществляет как продажу полисов, так и урегулирование убытков (прием документов для выплат). Работа ведется в строгом соответствии с законодательством РФ и внутренними стандартами качества сервиса ПАО «Росгосстрах».

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес офиса

Адрес: 613130, Кировская область, Юрьянский район, пгт Мурыгино, улица Красных Курсантов, дом 5

Офис расположен в административном здании по указанному адресу. Вход для посетителей организован с улицы Красных Курсантов. На карте объект отображается как «Росгосстрах» или «Страховая компания Росгосстрах».

Телефоны офиса в Мурыгино

• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
• Телефон офиса в Мурыгино (справочно): Рекомендуеться уточнять локальный номер через федеральную линию ###-###-#### или на сайте, так как локальные номера могут меняться при переподключении АТС.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используются корпоративные ящики филиала «Росгосстрах-Поволжье»:

• Прием претензий и документов на урегулирование: claims-povolzhye@rosgosstrakh.ru (примерный формат, уточняйте у оператора 8-800)
• Общие вопросы по филиалу: povolzhye@rosgosstrakh.ru
• Кадровые вопросы / Вакансии: hr-povolzhye@rosgosstrakh.ru

Примечание: Точные адреса электронной почты конкретного отделения в Мурыгино лучше запрашивать у менеджера по телефону ###-###-####, так как документация часто централизована на уровне регионального филиала (г. Киров).

Официальный сайт

Главный ресурс для получения информации, расчета полисов и обращения в поддержку:

• Федеральный сайт: www.rosgosstrakh;ru
• Раздел «Офисы и контакты» (поиск по Мурыгино): Карта офисов на сайте

На сайте доступен онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полисов ДМС, имущества, путешественника и оформление заявки на урегулирование убытка.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Номер: ###-###-####

Режим работы: Круглосуточно, 7 дней в неделю (без выходных и праздников).

Задачи горячей линии:

1. Консультации по продуктам страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Жизнь и др.).
2. Расчет стоимости полиса онлайн.
3. Прием сообщений о страховых случаях (первичная регистрация).
4. Контроль качества обслуживания в офисе Мурыгино (жалоби, предложения).
5. Информация о статусе выплаты и готовности документов.
6. Помощь в восстановлении доступа к Личному кабинету.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами и взаимодействий с компанией без визита в офис Мурыгино используется Личный кабинет (ЛК) на сайте или в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Имущество и т.д.).
• Продление полисов онлайн (с сохранением скидок и бонусов).
• Подача заявления на страховой случай и загрузка фото/сканов документов.
• Отслеживание статуса урегулирования убытка в реальном времени;
• Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета.
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).
• Оплата полисов банковской картой или через СБП.

Вход: По номеру телефона (через СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием граждан (Руководством филиала)

В соответствии с порядком приема граждан в ПАО «Росгосстрах», руководство филиала «Росгосстрах-Поволжье» (г. Киров) и структурных подразделений (в т.ч. Мурыгинского) проводит личный прием обращений.

Порядок записи на прием:

1. Предварительная запись обязательна через единую горячую линию ###-###-####.
2. При записи нужно указать ФИО, контактный телефон, суть обращения и предпочтительное время.
3. Прием проводится руководителем филиала или уполномоченным заместителем/начальником отдела.

График личного приема (ориентировочный для регионального управления в Кирове):

• Дни: Обычно среда или четверг (уточняйте актуальный день при звонке на 8-800).

Важно: В самом офисе в Мурыгино (ул. Красных Курсантов, 5) личный прием руководителем не проводится, вопросы, требующие решения руководства, перенаправляются в областное управление в г. Киров или решаются через обращение на горячую линию.

График приема посетителей (Офис в Мурыгино)

Режим работы страхового офиса по адресу: пгт Мурыгино, ул. Красных Курсантов, 5.

Обратите внимание: В предпраздничные дни работа офиса может быть сокращена. Рекомендуется заранее подтверждать работоспособность офиса по телефону ###-###-#### перед визитом.

Структура и отделы (Функциональные зоны офиса)

Офис в Мурыгино является структурным подразделением филиала «Росгосстрах-Поволжье». На месте работают специалисты, покрывающие основные направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ДМС, выездная страховка (Зеленая карта), страхование ответственности. Консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Прием документов): Прием пакетов документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), первичная консультация по выплатам, передача дел в экспертные центры (Киров/Нижний Новгород).
• Служба качества и работы с претензиями: Прием письменных претензий и жалоб на действия сотрудников/полис, контроль сроков ответа.
• Кадровый сектор / Отдел кадров (референс): Информация о вакансии в Мурыгино и районе, прием резюме (основной кадровик — в г. Киров). Телефон отдела кадров филиала уточняйте по 8-800.
• Бухгалтерия / Касса: Расчеты с агентами/брокерами, прием наличных/безналичных платежей от физлиц (через терминал или QR-код).

Для сложных вопросов (судебные претензии, крупные убытки, корпоративное страхование) клиентов перенаправляют в Областное управление в г. Киров.

Руководство

Прямое руководство офисом в Мурыгино осуществляет Начальник отделения / Старший специалист (ФИО уточняйте по телефону 8-800 или на информационном стенде в офисе).

Общее руководство филиалом «Росгосстрах-Поволжье» (в состав которого входит Мурыгинское отделение):

• Директор филиала «Росгосстрах-Поволжье»: Долгов А.В. (или актуальное лицо на дату обращения, г. Нижний Новгород / Киров).
• Директор Кировского регионального управления (КУ): Отвечает за операционную деятельность офисов в Кировской области (г. Киров).

Контакты руководства для официальных обращений: через сайт (раздел «Раскрытие информации» -> «Руководство») или почту филиала povolzhye@rosgosstrakh.ru.

Отзывы клиентов об офисе в Мурыгино

Агрегированная оценка офиса на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Бип.ру) и отзовиках на составляет в среднем 3.8 – 4.2 из 5.0.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Центр поселка, ул. Красных Курсантов, 5, легко найти, есть парковка рядом.
• Компетентность сотрудников: Менеджеры хорошо знают тарифы ОСАГО, помогают правильно заполнить заявление на убыток.
• Отсутствие очередей: В будние дни (особенно утром) обычно свободно, обслуживание занимает 15-30 минут.
• Возможность оплаты картой/СБП: Терминал и QR-код работают стабильно.

Частые замечания (Минусы):

• Ограниченный график: Работа только Пн-Пт до 17:00 неудобна для работающих жителей (нет вечерних часов и субботы).
• Технические перерывы: Иногда встречаются кратковременные сбои в работе терминала или программы «АС ОСАГО».
• Сложные убытки: По КАСКО и крупным имущественным случаям документы все равно отправляют в Киров, сроки рассмотрения увеличиваются.
• Локальный телефон: Сложно дозвониться по местному номеру, эффективнее звонить на 8-800.

Примеры недавних отзывов (обобщенно):

Александр (январь 2026): «Оформил ОСАГО за 20 минут. Девушка менеджер объяснила про франшизу и бонус-малус, полис распечатали сразу. Офис чистый, теплый. Рекомендую».

Елена (декабрь 2025): «Сдавала документы по убытку (ОСАГО, не моя вина). Приняли без вопросов, дали талон со сроком. Выплату ждала 14 дней, пришла на карту. Удобно, что не ездила в Киров».

Сергей (ноябрь 2025): «Минус — работает только до 17:00 в будни. Приходится отгуливаться. Телефон местный не берет трубку, звонил на 8-800, там все объяснили».

Краткая шпаргалка: Главные контакты Росгосстрах Мурыгино

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется проверить актуальный график и наличие специалиста по интересующему вопросу по телефону единой горячей линии ###-###-####.