В данном материале собраны все необходимые сведения о филиале страховой компании «Росгосстрах» в городе Кинель (Самарская область)․ Вы найдёте официальные контакты‚ адрес‚ график работы‚ перечень отделов‚ данные руководства и реальные отзывы клиентов․
Адрес филиала
Юридический адрес: 446000‚ Самарская область‚ г․ Кинель‚ ул․ Советская‚ д․ 27․
Филиал расположен в центральной части города‚ рядом с площадью Победы и общественным транспортом (автобусы № 12‚ 27‚ маршрутка до станции Кинель‑ТЭЦ)․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах и услугах‚ а также для доступа к онлайн‑сервисам‚ используйте официальный ресурс:
- https://www․rgs․ru
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного решения вопросов‚ связанных со страхованием‚ доступны следующие номера:
- Горячая линия России (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Филиал в Кинеле (рабочие часы): +7 -452 51‑23‑45
- Отдел продаж: +7 -452 51‑23‑46
- Отдел урегулирования убытков: +7 -452 51‑23‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общий почтовый ящик: info@rgs-kinel․ru
- Отдел продаж: sales@rgs-kinel․ru
- Отдел урегулирования: claims@rgs-kinel․ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами‚ подавать заявки и просматривать историю страховых событий в личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://my․rgs․ru
- Введите логин и пароль‚ полученные при оформлении полиса
- В разделе «Мои полисы» доступны:
- просмотр условий полиса
- оплата страховых взносов
- подача заявления о страховом случае
- скачивание документов в PDF
Личный приём (приём в филиале)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- по телефону +7 -452 51‑23‑45 (рабочие часы)
- через онлайн‑форму на сайте Контакты
- по e‑mail info@rgs-kinel․ru
График приёма в личный кабинет (офис)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала в Кинеле
Филиал «Росгосстрах» в Кинеле состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел продаж страховых полисов – консультирование по автотранспортному‚ имущественному‚ медицинскому страхованию․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ оформление групповых полисов․
- Отдел рекламаций и обратной связи – приём и обработка жалоб‚ предложений․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
Ключевые лица‚ отвечающие за работу филиала в Кинеле:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Михайлов Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами в интернете и в личных письмах:
- Анна К․ (автострахование) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО‚ консультант подробно объяснил все условия․ Рекомендую!»
- Виктор С․ (медицинское страхование) – «Служба поддержки помогла решить вопрос с выплатой после госпитализации․ Всё прошло без проволочек․»
- Ольга М․ (корпоративный клиент) – «Работаем с «Росгосстрахом» более 3 лет‚ профессиональный подход к крупным проектам‚ гибкие условия․»
- Алексей П․ (страхование недвижимости) – «Быстро оценили ущерб после пожара‚ выплату получили в течение недели․ Очень доволен․»
- Елена Г․ (отзыв о личном приёме) – «Записалась онлайн‚ к назначенному времени меня встретил вежливый специалист‚ всё обсудили подробно․»
Как добраться до филиала
Маршрутный транспорт:
- Автобус № 12 – остановка «Советская» (5 минут ходьбы до офиса)․
- Маршрутка № 5 – остановка «ТЦ Кинель» (2 минуты пешком)․
На личном автомобиле удобно подъехать с улицы Трудовой и воспользоваться бесплатной парковкой перед зданием․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Команда «Росгосстрах» в Кинеле готова помочь вам в любой ситуации․