Филиал страховой компании «Капитал», специализирующейся на медицинском страховании, оказывает
услуги жителям Владимирской области с 2015 года. В филиале работают профессионалы, которые
помогают оформить полисы, решить вопросы по выплатам и предоставить консультацию по всем
аспектам добровольного и обязательного медицинского страхования.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.kapital-ms.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (4922) -5‑11‑22
- Отдел урегулирования убытков – +7 (4922) -5‑33‑44
- Бухгалтерия – +7 (4922) -5‑55‑66
- Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.kapital-ms.ru
(регистрация доступна 24/7)
Личный приём (офис)
Адрес: г. Владимир, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Время работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00, суббота – с 10:00 до 15:00, воскресенье – выходной.
График приёма специалистов
| День недели | Время | Специалист | Отдел |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванов И.И. | Продажи и консультирование |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Петрова А.С. | Урегулирование убытков |
| Среда | 10:00‑13:00 | Смирнов В.В. | Бухгалтерия |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Кузнецова Е.Л. | Юридический отдел |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Михайлов Д.Р. | Отдел клиентского сервиса |
Отделы филиала
- Продажи и консультирование – помощь в выборе полиса, оформление договоров.
- Урегулирование убытков – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза случаев.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, расчёты, возвраты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка онлайн.
Руководство филиала
- Генеральный директор: Алексей Сергеевич Капиталов
- Заместитель директора по продажам: Марина Владимировна Орлова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Николай Петрович Громов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Сидорова
- Юрист филиала: Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые сервисы.
- Ирина К. : «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а при обращении в
отдел урегулирования убытков меня быстро проконсультировали и выплата пришла в срок». - Сергей М. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.
Рекомендую всем жителям области». - Елена П. : «Было сложно разобраться с документами, но менеджер Иванова Ирина
помогла собрать всё правильно. Спасибо!». - Андрей Т. : «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявлений.
Очень удобно».
Как обратиться за помощью?
Если у вас возникли вопросы по полису, требуется подать заявление о выплате или уточнить детали
страхового покрытия, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить запрос на электронную почту support@kapital-ms.ru.
- Зайти в личный кабинет и оформить онлайн‑заявление.
- Лично посетить офис филиала по адресу: г. Владимир, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Важно помнить
Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте следующие документы:
- Копию полиса медицинского страхования;
- Медицинские справки и заключения;
- Квитанцию об оплате (при необходимости);
- Паспортные данные заявителя.
При наличии всех необходимых бумаг ваш запрос будет рассмотрен в течение 5‑10 рабочих дней.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. Для получения
самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт компании.