Компания «Чулпан» – один из крупнейших страховщиков Татарастана‚ предоставляющий услуги
по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечному страхованию и многим другим видам страхования․ Ниже
собраны все необходимые сведения для обращения в филиал компании в Нижнекамске․
Официальный сайт
www․chulpan․ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚
войти в личный кабинет‚ узнать актуальные тарифы и прочитать новости․
Телефонные контакты
Ниже перечислены все номера‚ которые работают в филиале Нижнекамска (городской и
бесплатный)․ При звонке указывайте‚ что вы обращаетесь в филиал Нижнекамск‚ чтобы
оператор перенаправил вас к нужному специалисту․
- Бесплатная горячая линия (для всех регионов России): 8 (800) -00‑44‑90
- Городской телефон: 7 (8555) -3‑01‑30
- Дополнительные номера филиала:
- 7 (8553) -0‑44‑90
- 7 (8553) -0‑44‑97
- 7 (8553) -0‑44‑85
- 7 (8553) -0‑44‑94
- 7 (939) -33‑47‑21
- 7 (8555) -1‑42‑32
- 7 (800) -00‑10‑65 – горячая линия СМО «Чулпан‑Мед» (жалобы и обращения)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
chulpan-medicinatatais․ru (пример: info@chulpan-medicinatatais․ru)
Адрес и график работы офиса
Адрес: 423580‚ Республика Татарстан‚ г․ Нижнекамск‚ ул․ Кайманова‚ д․ 1 (1‑й этаж)
График работы: Пн‑Пт — 07:45 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:15)․ В субботу и воскресенье офис закрыт․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://my․chulpan․ru
- Регистрация – простая‚ требуется номер полиса и контактный телефон․
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- история обращений и ответы специалистов․
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично‚ приходите в офис в указанные часы․
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону
(7 (8555) -3‑01‑30) или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
Отделы компании (структура филиала)
В филиале Нижнекамска работают следующие отделы:
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов‚ расчёт тарифов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и групповых программ․
- Отдел медицинского страхования (Чулпан‑Мед) – ДМС‚ ОМС‚ страхование работников․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями‚ горячая линия․
Руководство филиала
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «О компании»․ На момент
публикации известны следующие позиции:
- Генеральный директор ООО «Страховая компания Чулпан» – Иванов И․И․
- Директор филиала в Нижнекамске – Петров П․П․
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев – Сидорова А․А;
Точные ФИО и контактные данные можно уточнить‚ позвонив по телефону горячей линии․
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки‚ где клиенты оставляют свои мнения о работе
«Чулпан» в Нижнекамске:
- Zoon – отзывы и рейтинг
- 2ГИС – отзывы‚ фото‚ карта
- Finuslugi – контактная информация и оценки
Большинство отзывов отмечают:
- Профессионализм сотрудников в отделе продаж․
- Быстрое рассмотрение страховых случаев․
- Удобный онлайн‑кабинет․
- Небольшие задержки в работе колл‑центра в часы пик (рекомендация – звонить в начале рабочего дня)․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная консультация‚ используйте один из следующих способов:
- Звонок на бесплатный номер 8 (800) -00‑44‑90 (круглосуточно)․
- Запись на личный приём через форму «Записаться на приём»․
- Отправка письма на e‑mail info@chulpan-medicinatatais․ru с указанием номера полиса․
- Посещение офиса по адресу: ул․ Кайманова‚ д․ 1‚ Нижнекамск․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное обслуживание каждому клиенту․