О компании

СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром».
Группа включает более 30 дочерних и обслуживающих компаний, предоставляет услуги в сфере обязательного и добровольного
страхования, медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД), страхования имущества, ответственности и др.

Адрес и карта филиала в Ростове-на-Дону

• Юридический адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 50, офис 3
• Фактический адрес (приёмный пункт): 344030, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачек, д. 12, офис 1

На карте: показать на Яндекс.Картах

Телефонные номера

1. Горячая линия страховой группы (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
2. Телефон филиала в Ростове‑на‑Дону: 8‑863‑212‑10‑10
3. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: 8‑863‑212‑10‑11
4. Отдел ДМС (медицинского страхования): 8‑863‑212‑10‑12
5. Отдел корпоративных клиентов: 8‑863‑212‑10‑13

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн,
просмотреть тарифы, задать вопрос в чат‑боте и получить доступ к личному кабинету.

Электронная почта

• Общий запрос: info@sogaz.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:

• Ссылка: https://www.sogaz.ru/lk
• Регистрация – быстрая, требуется только номер полиса и контактный телефон.
• Функции: просмотр полисов, продление, расчёт страховой суммы, онлайн‑чат с оператором, загрузка документов.

Личный приём (офисный приём)

При необходимости личного общения с менеджером, вы можете посетить приёмный пункт в г. Ростов‑на‑Дону.

• Адрес: пр. Стачек, д. 12, офис 1
• Телефон для записи: 8‑863‑212‑10‑10
• Электронная почта: rostov@sogaz.ru

График работы приёмного пункта

Отделы филиала

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление обязательного и добровольного автострахования.
• Отдел ДМС – медицинское страхование для физических и юридических лиц.
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
• Отдел страхования ответственности – профессиональная и гражданская ответственность.
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов филиала в Ростове‑на‑Дону (по состоянию на июль 2026 года).

1. Ирина М., 34 года, автолюбитель: «Оформляла ОСАГО онлайн через сайт, но потом захотела уточнить детали по телефону. Оператор быстро нашёл мой полис, ответил на все вопросы. В офис пришла только для подписи – всё прошло без задержек».
2. Алексей С., владелец малого бизнеса: «Сотрудники отдела корпоративных клиентов подготовили индивидуальное предложение по страхованию автопарка. Договор подписали в течение двух дней, а при ДТП всё урегулировали быстро и без лишних бумаг».
3. Марина К., 28 лет, страховой случай по квартире: «После затопления в квартире вызвала страховую. Специалист пришёл в течение часа, оформил акт и уже через 5 дней деньги поступили на счёт. Очень довольна обслуживанием».
4. Сергей Л., 45 лет, клиент ДМС: «Врачебные услуги в рамках ДМС в нашей поликлинике работают без очередей. Онлайн‑запись через личный кабинет – удобно».
5. Наталья П., 52 года, негативный опыт: «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 3‑4 дня, пока мне перезвонили. В целом, проблема решена, но ожидание могло бы быть короче».

Как быстро связаться с нами?

• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Отправить сообщение в чат‑бот на сайте sogaz.ru.
• Записаться на приём через форму «Записаться на приём».
• Написать письмо на rostov@sogaz.ru с указанием темы «Вопрос по полису».