Страховая группа «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, основанный в 1993 году․ В состав группы входят более 20 дочерних компаний, среди которых – АО «СОГАЗ» (универсальная страховая компания, реестр страховщиков № 1208‑8) и специализированные подразделения, такие как СОГАЗ‑Мед․ В городе Кировск (Мурманская область) работает филиал, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и здоровья․
Контактные данные филиала в г․ Кировск
- Юридический адрес: 184020, г․ Кировск, ул․ Советская, д․ 12
- Фактический адрес (офис): 184020, г․ Кировск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон филиала: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: kirovsk@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: my․sogaz․ru (вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть историю выплат, задать вопрос специалисту)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб․ 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб․ 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб․ 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Каб․ 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Каб․ 101 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования, консультации по тарифам․
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ медицинского страхования, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости, страхование от стихийных бедствий․
- Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные и инвестиционные программы, страхование от несчастных случаев․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, ответы на вопросы через телефон, email и онлайн‑чат․
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Ответственный за клиентский сервис: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (например, otzovik․com, yell․ru), филиал в Кировске имеет более 5 100 отзывов․ Ниже – подборка типовых комментариев:
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно объяснил все нюансы – 5 звёзд!»
- «Отдел ДМС помог подобрать оптимальный полис для всей семьи, цены адекватные, сервис на уровне»․
- «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем, все документы подготовили в офисе»․
- Критика:
- «В пятницу время ожидания в очереди было более 30 минут – хотелось бы улучшить процесс записи»․
- «Некоторые сотрудники отвечали слишком формально, хотелось бы более персонального подхода»․
Как обратиться в филиал «СОГАЗ» в г․ Кировск
- Позвоните по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 и уточните свободные часы приёма․
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете – выберите нужный продукт и укажите предпочтительное время встречи․
- Приходите в офис по адресу: г․ Кировск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
- При себе возьмите паспорт, ИНН (при наличии) и документы, связанные со страховым случаем (если обращаетесь в отдел урегулирования)․
- После встречи получите копию договора, инструкцию по дальнейшим действиям и контактные данные вашего менеджера․
Полезные ссылки
- Официальный сайт группы «СОГАЗ»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на электронную почту kirovsk@sogaz․ru или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте․ Команда «СОГАЗ» в Кировске готова помочь вам подобрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень сервиса․