СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром»․ В группу входят более 10 страховых и обслуживающих компаний, предлагающих более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое․
Контактные данные филиала «СОГАЗ Фролова»
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Фролова, д․ 12, офис 3
- Официальный сайт: www․sogaz․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиала:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Техподдержка онлайн‑заявок: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sogaz․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов у компании работает личный кабинет на официальном сайте․ Через него можно:
- Оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования;
- Подать заявление о выплате страхового возмещения;
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
- Получить электронные копии полисов и квитанций;
- Спросить консультацию у онлайн‑оператора․
Для входа перейдите по ссылке https://www․sogaz․ru/lk и введите ваш логин и пароль․
Личный приём (приёмные часы)
Филиал «СОГАЗ Фролова» принимает клиентов в личном приёме по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или оформить заявку через личный кабинет․
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – консультирует по выбору продукта, оформляет полисы, проводит расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, рассчитывает выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, помогает в работе с личным кабинетом, принимает жалобы․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридических лиц, разрабатывает индивидуальные страховые программы․
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договорную документацию․
- Отдел IT‑поддержки – отвечает за работу онлайн‑сервисов, безопасность данных․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@sogaz․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@sogaz․ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov@sogaz․ru |
Отзывы клиентов о филиале «СОГАЗ Фролова»
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из открытых источников и специализированных площадок (например, otzovik․com, yell․ru)․
- Анна К․ :
«Обслуживание на высоте․ Оформляла КАСКО онлайн, а при ДТП быстро помогли оформить заявление в личном кабинете․ Персонал в филиале вежливый, всё объяснили подробно․» - Дмитрий С․ :
«Сначала было недоразумение с выплатой по ОСАГО, но менеджер отдела урегулирования быстро нашёл решение․ Оценка – 5 звёзд․» - Елена М․ :
«Записалась на личный приём по телефону, меня приняли без очереди․ Оформила ДМС для всей семьи, цены конкурентные․» - Игорь П․ :
«Не рекомендую, слишком долго отвечают на звонки, а в личном кабинете иногда «зависает»․ Надеюсь, улучшат сервис․»
Как быстро связаться с филиалом
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
- Отправить запрос в личный кабинет – ответ обычно в течение 2‑4 часов․
- Написать письмо на info@sogaz․ru с указанием номера полиса и краткого описания проблемы․
- Посетить офис по адресу: ул․ Фролова, д․ 12, офис 3, в часы приёма․
Филиал СОГАЗ Фролова – это современный офис крупной страховой группы, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные онлайн‑инструменты․ Благодаря чётко выстроенной структуре отделов, доступному личному приёму и активной работе с отзывами, компания стремится поддерживать высокий уровень клиентского сервиса․
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, здоровья или имущества – СОГАЗ Фролова готов предложить индивидуальные решения и профессиональную поддержку․