Данная статья содержит актуальные сведения о филиале Страхового дома ВСК в городе Кемерово (по данным на ). Здесь вы найдёте официальный сайт, номера телефонов, график работы, способы связи, информацию о личном кабинете, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс компании ВСК: www.vsk.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья);
- Личный кабинет клиента;
- Раздел «Контакты» с актуальными адресами и телефонами филиалов;
- Возможность подать заявление о страховом случае и отслеживать его статус;
- Новости компании, полезные статьи и калькуляторы страховых премий.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый бесплатный номер для всех регионов России:
8 (800) -75-15-75 (круглосуточно).
Телефоны филиала в Кемерово
- 8 (804) -00-07-50 – справочная служба;
- 7 (3842) -0-18-01 – отдел продаж и консультаций;
- 7 (3842) -01-801 – отдел урегулирования убытков.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
info@vsk.ru (общий почтовый ящик компании).
Личный прием
Личный прием клиентов осуществляется в офисе по адресу:
Кемерово, проспект Ленина, д. 33/2, 1‑2 этаж (Заводский район).
График приема (офис)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, Воскресенье: выходные.
Отделы филиала ВСК в Кемерово
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, организация выплат.
- Отдел страхования имущества – КАСКО, страхование жилья, дач, коммерческой недвижимости.
- Отдел автострахования – ОСАГО, ДСАГО, дополнительные автополисы.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц (страхование ответственности, имущества, сотрудников).
- Отдел работы с клиентами (претензии и предложения) – обработка жалоб, сбор обратной связи.
Руководство филиала
Конкретные ФИО руководителей филиала в Кемерово регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Наши офисы». На момент подготовки статьи доступна следующая информация:
- Директор филиала – данные уточняються на сайте;
- Заместитель директора по работе с клиентами – данные уточняются на сайте;
- Начальник отдела урегулирования убытков – данные уточняются на сайте.
Для получения актуальных сведений о руководстве рекомендуется посетить страницу Контакты на сайте ВСК.
Отзывы клиентов
На различных агрегаторах оценки филиала ВСК в Кемерово выглядят следующим образом:
- Средняя оценка 1,5 из 5 на основе 32 отзывов (данные с сервиса отзывов, указанного в открытых источниках).
- Средняя оценка 3,4 из 5 на платформе 2ГИС, где зафиксировано 344 оценки и множество комментариев.
Основные замечания клиентов касаются:
- Времени ожидания в очереди (особенно в часы пик);
- Качества консультации по сложным страховым продуктам;
- Скорости выплаты страхового возмещения.
Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников, удобное расположение офиса и возможность онлайн‑оформления полисов через личный кабинет.
Личный кабинет ВСК
Личный кабинет доступен по ссылке: lk.vsk.ru. В нём вы можете:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Оплачивать страховые премии онлайн;
- Получать электронные копии полисов и справок;
- Подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус;
- Обновлять контактные данные и менять получателя выплат;
- Получать персональные предложения и скидки.
Как добраться до офиса
Офис расположен по адресу проспект Ленина, 33/2 (Заводский район, Кемерово). Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Автобусные маршруты № 12, 27, 45 – остановка «Проспект Ленина»;
- Трамвайные линии № 3, 7 – остановка «Ленина проспект».
Для удобного построения маршрута рекомендуется воспользоваться картографическими сервисами (Яндекс.Карты, Google Maps) и ввести указанный адрес.
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных официального сайта компании ВСК на момент . Перед посещением офиса или совершением операций рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные данные на сайте www.vsk.ru.