В данной статье собрана подробная и актуальная информация о филиале СПАО «Ингосстрах», расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Урицкого, д. 45. Здесь вы найдете контакты, режим работы, перечень услуг, информацию о личном кабинете и способах связи с компанией.

Описание офиса

Офис по улице Урицского, 45 является ключевым точкой присутствия страховой компании «Ингосстрах» в Рязани. Согласно данным официального сайта и картографическим сервисам (2ГИС), данное помещение функционирует как Офис урегулирования убытков и офис продаж. Здесь можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, недвижимости, здоровья, жизни, а также получить консультацию по страховым случаям.

• Юридический адрес филиала: 390023, г. Рязань, ул. Урицкого, д. 45 (Центральный микрорайон, Советский район).
• Статус: Офис продаж и урегулирования убытков.
• Лицензии ЦБ РФ: СИ№0928, СЛ№0928, ОС№0928-03, ОС№0928-04, ОС№0928-05, ПС№0928 (действуют без ограничения срока).

Контакты для обращений

Номера телефонов

Важно: Конкретный локальный номер отделения на ул. Урицского часто не публикуется в открытом доступе для входящих вызовов, связь ведется через единый контакт-центр. Для связи с этим офисом рекомендуется использовать федеральные номера или виджет «Показать телефон» на картах (2ГИС, Яндекс.Карты).

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный офис): info@ingos.ru
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@ingos.ru (уточняйте актуальный адрес при звонке на горячую линию)
• Работа с жалобами: complaints@ingos.ru
• Служба информационной безопасности: security@ingos.ru

Официальный сайт

• Главный портал: www.ingos.ru
• Страница офиса Рязань (Урицкого, 45): Страница отделения на сайте Ингосстрах
• Онлайн-калькулятор и покупка полисов: Покупка онлайн

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку используется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество и др.).
• Продление полисов в один клик (сохраненные данные ТС/объекта).
• Сообщение о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, застрахованное событие по ДМС/Жизни).
• Отслеживание статуса урегулирования убытков.
• Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета.
• Чат с оператором поддержки 24/7.

Как войти:

1. Перейдите на ingos.ru и нажмите «Вход в личный кабинет» (правый верхний угол).
2. Авторизация возможна через: Госуслуги (ЕСИА), СМС-код (по номеру телефона, указанному в договоре), Email.
3. Также доступен вход через Мобильное приложение «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Личный прием и График приема посетителей

Офис на ул. Урицского, 45 принимает посетителей для оформления договоров, подачи документов по страховым случаям и консультаций.

График работы (типовый для офисов урегулирования убытков/продаж в Рязани):

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнить по телефону ###-###-#### или на карте (2ГИС/Яндекс) перед визитом.

Схема проезда и вход:

• Офис находится в здании по адресу ул. Урицкого, д. 45 (Центральный микрорайон, Советский район).
• Ориентир: близость к проспекту Ленина / ул. Саликова.
• Вход, как правило, отдельный, с улицы Урицского (есть вывеска «Ингосстрах»).
• Парковка: возможна придомовая (ограниченное количество мест) или на прилегающей территории.

Отделы и структура офиса

В офисе Урицкого, 45 функционируют следующие ключевые направления (отделы):

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, квартир, домов, ДМС, НС, страхование путешественников (VZR), страхование от клещей, финансовые продукты (Накопительная жизнь, ИИС).
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / СЭУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность), осмотр ТС (на спец. площадке или по фото/видео), расчет выплат, выплата денег.
• Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, флот, ОМС для сотрудников, строительно-монтажные риски.
• Служба качества / Прием претензий: прием письменных жалоб и претензий для досудебного урегулирования споров.

Руководство

Прямое руководство отделением № 5755719603 (Рязань, Урицкого 45) осуществляет Начальник офиса / Директор филиала в Рязанской области.

• ФИО руководителя отделения не публикуются в открытом доступе на главной странице сайта в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.
• Для официальных обращений к руководству (письменных, досудебных претензий) используйте адрес: 390023, г. Рязань, ул. Урицкого, д. 45, СПАО «Ингосстрах», Руководителю филиала/отделения.
• Контакты регионального управления (Рязанская область) можно уточнить по телефону горячей линии ###-###-####.
• Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» (Центральный офис, Москва): Александр Викторович Покуров (адрес: 115035, г. Москва, Пятницкая ул., д. 12, стр. 2).

Отзывы клиентов

На платформе 2ГИС и Яндекс.Картах офис по адресу Урицкого, 45 имеет рейтинг, формируемый на основе отзывов посетителей. Ниже обобщена типичная картина отзывов (на ):

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотную помощь при оформлении ОСАГО и КАСКО, подробные консультации по франшизе и доп. соглашениям;
• Скорость урегулирования: клиенты Отдела урегулирования убытков хвалят быструю оценку ущерба и выплату по ОСАГО (в т.ч. по Европротоколу) без лишних бюрократических задержек.
• Удобное расположение: офис легко найти, есть парковка рядом, удобный вход.
• Чистота и комфорт: современное оформление зоны ожидания, есть терминалы для самообслуживания/оплаты.

Отрицательные моменты (риски, на которые жалуются):

• Очереди в часы пик: утром в будни и в субботу может быть ожидание 20-40 минут (рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия).
• Обеденный перерыв: иногда офис полностью закрывается на 13:00–14:00, что неудобно для пришедших в это время.
• Сложности с доп. соглашениями: единичные жалобы на навязывание дополнительных услуг (ДОПО, помощь на дороге) при оформлении ОСАГО (напоминаем: по закону отказ в ОСАГО из-за отказа от доп. услуг недопустим).
• Связь с локальным телефоном: сложно дозвонится до конкретного офиса по городскому номеру, лучше писать в чат на сайте или звонить на 8-800.

Совет: Как оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Заходите на 2GIS (ссылка: страница Ингосстрах Урицкого 45) или Яндекс.Карты.
2. Нажимайте «Отзывы» -> «Написать отзыв».
3. Оценка ставится по 5-балльной шкале по критериям: качество услуг, цены, атмосфера, расположение.

Краткая шпаргалка: Главные контакты «Ингосстрах Рязань Урицкого 45»

Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г. Данные основаны на открытых источниках (официальный сайт ingos.ru, 2ГИС). Перед визитом для решения сложного вопроса (крупный убыток, спор) настоятельно рекомендуется позвонить на ###-###-#### для подтверждения графика работы конкретного специалиста и списка необходимых документов.