Страховая группа СОГАЗ — один из лидеров российского страхового рынка, основанный в 1993 году. В Волгограде компания представлена филиалом и офисами обслуживания, предоставляющими полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до сложных программ ДМС и страхования жизни. Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов и партнеров.

📍 Описание и адреса офисов в Волгограде

По данным на 2025–2026 годы, в Волгограде функционирует основной филиал АО «СОГАЗ» и отдельное отделение медицинской страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Волгоградский филиал АО «СОГАЗ» (Основной офис)

• Адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 10Б (1 этаж).
• Район: Центральный район (близко к проспекту Ленина).
• Доступность: Офис оборудован пандусом, имеется доступный вход для маломобильных групп граждан, предусмотрен вызов персонала.
• На карте (2ГИС / Яндекс.Карты): Отображается как «СОГАЗ, страховая группа» с входами и фото.

ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (Медицинское страхование / ОМС)

• Адрес: г. Волгоград, пр. Ленина, д. 94 (Краснооктябрьский район).
• Профиль: Выдача полисов ОМС, ДМС, обслуживание застрахованных в системе обязательного медицинского страхования.

Важно: В страховую группу СОГАЗ входят несколько юрлиц (АО «СОГАЗ» — универсальный страховщик, реестр №1208; ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» и др.), поэтому при обращении уточняйте, какой именно полис или услуга вас интересует.

---

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Телефоны Волгоградского филиала (ул. Коммунистическая, 10Б)

• Единый справочный / Контакт-центр филиала: +7 (8442) -0-45-90
• Единая федеральная горячая линия СОГАЗ (всей России): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.sogaz.ru (здесь же раздел «Контакты» → «Офисы» → «Волгоградская область» для актуальных реквизитов).
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru.
• Электронная почта (общая для группы): как правило, используется форма обратной связи на сайте или адреса типа info@sogaz.ru / claims@sogaz.ru (для претензий); Точный e-mail филиала лучше уточнить по телефону +7 (8442) -0-45-90.

---

💻 Личный кабинет и онлайн-услуги

Для удаленного управления полисами и обращений не обязательно приходить в офис. Доступны:

• Личный кабинет на сайте sogaz.ru: расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни/недвижимости/выезжающих за рубеж; просмотр статуса полисов; подача заявления на страховой случай; отслеживание выплат.
• Мобильное приложение «СОГАЗ»: iOS / Android — полный функционал ЛК в смартфоне.
• Личный кабинет СОГАЗ-Мед (ОМС): на сайте sogaz-med.ru — замена полиса ОМС, выбор поликлиники, запись к врачу.
• Онлайн-чат и бот на официальном сайте для быстрых консультаций.

---

🕐 График работы и личный прием

Внимание: Точный график работы конкретного отделения (особенно в праздничные периоды) рекомендуется уточнять по телефону +7 (8442) -0-45-90 или на карте (2ГИС/Яндекс) за день до визита.

Типичный режим работы офиса ул. Коммунистическая, 10Б:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или нерабочий день — уточняйте!).
• Воскресенье: Выходной.

Личный прием руководства и специалистов

Для личного приема у начальника филиала или заместителей по сложным вопросам (претензии, судебные споры, корпоративные программы) необходимо:

1. Записаться заранее по телефону +7 (8442) -0-45-90.
2. Или оставить заявку на сайте в разделе «Обратная связь» / «Жалобы и предложения», указав просьбу о личном приеме.
3. При себе иметь: паспорт, страховой полис/договор, документы по страховому случаю (если применимо).

---

🏢 Структура отделов филиала (основные направления)

В офисе на ул. Коммунистической, 10Б, как правило, функционируют следующие направления/отделы:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхования ипотеки, жизни, недвижимости, путешественников, от клещей.
• Отдел урегулирования убытков (клиентский сервис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), консультации по выплатам.
• Отдел корпоративного страхования / Ключевых клиентов: работа с юрлицами, ИП, программами ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущества предприятий.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение официальных претензий, взаимодействие с судами.
• СОГАЗ-Мед (отдельное окно/зона): вопросы ОМС, ДМС, выдача/замена полисов ОМС (также в отдельном офисе на пр. Ленина, 94).

---

👔 Руководство филиала

Официальные данные о руководителе Волгоградского филиала АО «СОГАЗ» (ФИО, должность) являются служебной информацией и публикуются на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» / «Региональная сеть» или на информационном стенде в холле офиса (ул. Коммунистическая, 10Б).

На текущий момент: Для уточнения ФИО Начальника филиала или его заместителей, ответственных за конкретные направления (убытки, продажи, корп. бизнес), рекомендуем позвонить по телефону +7 (8442) -0-45-90 или направить официальный запрос через форму на www.sogaz.ru.

---

⭐ Отзывы клиентов: общая картина (на 04.2026)

На популярных отзывных площадках (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс.Карты, Финауслуги.ру, Online-Osago.Org) накоплено более 5000 отзывов (например, на одном портале указано 5132 отзыва).

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение офиса (центр города, ул. Коммунистическая).
• Наличие пандуса и доступной среды.
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО быстро «в одно окно».
• Вежливые сотрудники фронт-офиса при стандартных операциях.
• Работает онлайн-покупка и ЛК — не всегда нужно ехать в офис.

Частые негативные сигналы (риски):

• Урегулирование убытков: встречаются жалобы на долгие сроки рассмотрения, запросы дополнительных документов, низкие выплаты по КАСКО/ОСАГО.
• Связь: жалобы на то, что по телефону +7 (8442) -0-45-90 трубку не берут долго или переводят на федерального бота (8-800).
• Конкретный кейс (апрель 2026): в отзывах встречается упоминание: «ДТП было 30 апреля, тишина. В своем мире живут, никому не посоветую больше СОГАЗ». Это указывает на возможные проблемы с оперативностью урегулирования свежих случаев.
• Очереди в часы пик (утро, обед).

Совет:

Перед визитом по сложному страховому случаю подготовьте полный пакет документов дома (проверьте чек-лист на сайте) и, при возможности, подайте заявление через Личный кабинет — это фиксирует дату обращения и часто ускоряет процесс. Если возник спор, пишите официальную претензию (почта/ЛК/сайт) с требованием письменного ответа в срок 10-20 дней (зависит от вида страхования).

---

📋 Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера

Параметр	Значение
Главный офис (Адрес)	г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д. 10Б, 1 этаж
Телефон филиала	+7 (8442) -0-45-90
Федеральная горячая линия	###-###-#### (бесплатно по РФ)
Официальный сайт	www.sogaz.ru
Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС)	sogaz-med.ru
Личный кабинет	ЛК на sogaz.ru / Приложение «СОГАЗ»
Офис СОГАЗ-Мед (ОМС)	г. Волгоград, пр. Ленина, д. 94
Режим работы (ориент.)	Пн-Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-14:00 (уточняйте!)

Информация актуальна на дату публикации статьи . Графики работы, номера телефонов и структура отделов могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте www.sogaz.ru в разделе «Контакты» → «Офисы в регионах» → «Волгоградская область».