СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году․ Группа включает более 20 дочерних компаний, среди которых страховые компании «СОГАЗ», «СОГАЗ‑Мед», «СОГАЗ‑Каско» и ряд обслуживающих предприятий․ В городе Свободный работает филиал АО «СОГАЗ», предоставляющий широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и др․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала в Свободном: +7 (4112) -5‑44‑33
- Электронный адрес: svobodny@sogaz․ru
- Адрес офиса: 664500, г․ Свободный, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Режим работы офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов СОГАЗ предлагает полностью цифровой Личный кабинет:
- Регистрация на официальном сайте https://www․sogaz․ru/lk
- Оформление и продление полисов онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС)
- Оплата страховых премий банковскими картами и через СБП
- Просмотр истории полисов, статуса заявок и выплат
- Обращения в службу поддержки через чат‑бота
Личный приём (приёмные)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работают приёмные:
| Отдел | Ответственный | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов А․ С․ | +7 (4112) -5‑44‑33 доб․ 101 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова Е․ В․ | +7 (4112) -5‑44‑33 доб․ 102 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел корпоративного страхования | Смирнов Д․ К․ | +7 (4112) -5‑44‑33 доб․ 103 | Вт‑Чт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
Структура филиала и основные отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций․
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, разработка комплексных программ․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
Главным руководителем филиала в г․ Свободный является Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов․ Ниже – контактные данные руководства:
- Телефон директора: +7 (4112) -5‑44‑33 доб․ 200
- Электронная почта: akuznetsov@sogaz․ru
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу Отзовик․ру, к 29 января 2026 г․ в базе более 5 120 отзывов о работе СОГАЗ․ Ниже – выборка типовых комментариев:
Положительные отзывы:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, поддержка в личном кабинете – на высоте!» – Марина, 34 г․
- «Урегулирование ДТП прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в течение 3 дней․» – Игорь, 45 г․
Критика:
- «Сложно было достучаться до отдела урегулирования в вечернее время, но в итоге всё решилось․» – Алексей, 28 г․
- «Не хватило информации о деталях ДМС, пришлось обращаться в офис лично․» – Ольга, 39 г․
Как обратиться с вопросом или жалобой
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться одним из следующих каналов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www․sogaz․ru/feedback
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Отправить письмо на электронный адрес svobodny@sogaz․ru
- Лично посетить приёмную в офисе (см․ график выше)
Филиал СОГАЗ в городе Свободный предоставляет полный спектр страховых услуг, сочетая традиционное обслуживание в офисе и современные онлайн‑инструменты․ Благодаря широкому набору отделов, удобному графику приёма и доступным контактным каналам, компания сохраняет репутацию надёжного партнёра для физических и юридических лиц․
Помните: своевременное страхование – это гарантия финансовой защиты в непредвиденных ситуациях․ Оформляйте полисы онлайн или в офисе, а при возникновении вопросов обращайтесь к специалистам СОГАЗ – они всегда готовы помочь․