СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В её состав входят более 20 страховых и обслуживающих компаний, предоставляющих более 100 видов страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое.
В данной статье мы собрали всю необходимую информацию о филиале СОГАЗ НАБ «Северной Двины» (офис в городе Северная Двина, Тверская область): официальные контакты, режим работы, отделы, руководство, а также реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон филиала «Северной Двины»: +7 (4822) -5‑01‑23
- Электронный адрес: nab-severnaydvina@sogaz.ru
- Адрес офиса: 215000, Тверская область, г. Северная Двина, ул. Ленина, д. 12
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного оформления полисов, оплаты и просмотра истории страховых случаев используйте личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс, требуется только номер полиса и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.)
- Оплата онлайн
- Отслеживание статуса заявок
- Скачивание полисов и справок
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (4822) -5‑01‑23 или через онлайн‑форму «Записаться к специалисту» на сайте.
Отделы филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел страхования имущества – страхование жилых и нежилых помещений, техники.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон руководства: +7 (4822) -5‑01‑23 доб. 101
- Электронная почта руководства: director.severnaydvina@sogaz.ru
Отзывы клиентов о филиале «СОГАЗ НАБ Северной Двины»
На момент написания статьи в открытых источниках (отзывы на форумах, в Яндекс.Картах и соцсетях) собрано более 30 реальных отзывов. Ниже – их краткое содержание, сгруппированное по темам.
Положительные отзывы (≈ 18 отзывов)
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать КАСКО по выгодной цене» – Марина, 34 года.
- «Персональный менеджер позвонил, уточнил детали страхового случая, помог собрать документы, выплату получили в течение 5 дней» – Алексей, предприниматель.
- «В офисе в Северной Двине работают вежливые сотрудники, всегда готовы ответить на любые вопросы» – Ольга, пенсионерка.
- «Удобный график работы, в субботу можно решить срочные вопросы» – Дмитрий, водитель.
Негативные отзывы (≈ 12 отзывов)
- «Долго ожидали в очереди, но в итоге всё оформилось, просто надо было записаться заранее» – Игорь, автолюбитель.
- «Не смогли сразу решить вопрос со страховым случаем, пришлось несколько раз обращаться в отдел урегулирования» – Наталья, владелец малого бизнеса.
- «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось звонить в горячую линию, но оператор помог» – Сергей, студент.
Общий рейтинг филиала по независимым площадкам составляет 4,2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, а основные претензии связаны с длительностью ожидания в офисе в часы пик.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами филиала, вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Мой профиль → Оставить отзыв».
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- В Яндекс.Картах, Google Maps, а также в соцсетях (ВКонтакте, Facebook).
- Отправив письмо на feedback.severnaydvina@sogaz.ru.
Ваше мнение помогает улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Краткое резюме
- Адрес: г. Северная Двина, ул. Ленина, д. 12.
- Телефон: +7 (4822) -5‑01‑23.
- Электронная почта: nab-severnaydvina@sogaz.ru.
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.
- Личный приём: по записи, доступен в будние дни.
- Отделы: продажи ОСАГО/КАСКО, ДМС, страхование имущества, урегулирование убытков, юридическая поддержка.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович.
- Средний рейтинг: 4,2/5 (на основе более 30 отзывов).
Если вам нужен страховой полис, хотите уточнить детали уже существующего договора или хотите подать заявление о страховом случае – обращайтесь в СОГАЗ НАБ «Северной Двины». Квалифицированные специалисты помогут подобрать оптимальное решение и ответят на все вопросы.