СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В 2026 году компания обслуживает более 10 млн клиентов‚ предлагая более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ ответственности и многое другое.
Контактная информация
- Адрес офиса: 119021‚ г. Москва‚ ул. Семенова‚ 22
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма посетителей: +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон личного приёма (для корпоративных клиентов): +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Как добраться
Офис находится в деловом районе Москвы‚ в 10‑минутной ходьбе от станции метро «Тульская» (линия 4). Для автотранспорта предусмотрена платная парковка у соседних бизнес‑центров.
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи к специалисту или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
Отделы‚ работающие в филиале «Семенова‚ 22»
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – помощь в подаче и сопровождении заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – индивидуальные программы страхования для юридических лиц.
- Отдел страхования здоровья (ДМС) – подбор медицинских программ‚ работа с медицинскими организациями.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты‚ рассрочки‚ возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Петрова Марина Алексеевна
Все руководители доступны для консультаций по указанным выше телефонам и электронной почте.
Отзывы клиентов
Общий рейтинг
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Trustpilot)‚ филиал «СОГАЗ‚ ул. Семенова‚ 22» имеет средний рейтинг 4‚3/5 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн‚ а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный.» – И. Кузнецов‚ 2026‑03‑12.
- «Отдел урегулирования убытков помог в оформлении страхового случая по ДТП. Все документы подготовлены в срок‚ выплату получили без задержек.» – О. Смирнова‚ 2025‑11‑08.
- «Отличный сервис ДМС – врачей в сети много‚ запись через личный кабинет удобна.» – А. Васильева‚ 2025‑09‑21.
Критические замечания
- «В пятницу было долгое ожидание в очереди‚ пришлось ждать почти полтора часа.» – Н. Лебедев‚ 2025‑06‑30.
- «Не все сотрудники в филиале знают детали новых тарифов‚ пришлось уточнять у менеджера по телефону.» – М. Григорьева‚ 2025‑02‑14.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди‚ расширяется штат специалистов‚ повышается квалификация персонала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите на страницу оформления ОСАГО‚ заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли получить полис КАСКО в тот же день? – Да‚ при наличии всех необходимых документов (паспорт‚ СТС‚ оценка автомобиля) полис может быть выдан в течение 2‑3 часов.
- Как подать заявление о страховом случае? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33‚ либо зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да‚ при наличии более чем одного полиса в компании предоставляются скидки до 15 %.
Контактные данные для обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любой из форм связи:
- Заполнить форму обратной связи на сайте: https://www.sogaz.ru/contact
- Отправить письмо на support@sogaz.ru
- Позвонить в call‑центр (круглосуточно) – 8‑800‑555‑33‑33
- Посетить офис по адресу: ул. Семенова‚ 22‚ г. Москва‚ 119021
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.