СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий медицинские и добровольные страховые программы. В Удмуртской республике компания имеет собственный филиал, который обслуживает жителей региона.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru/udmurt
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Головной офис (Ижевск): 8‑3412‑55‑55‑55
- Приёмная (отдел личного приёма): 8‑3412‑55‑55‑56
- Электронный адрес: info@udm.sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz-med.ru (регистрация по полису)
Личный приём (офис)
Адрес: 426000, г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Северный» (в 5 минутах ходьбы)
Доступность: безбарьерный вход, лифт для инвалидных колясок
График приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 15:30 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:30 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Воскресенье | выходной | |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию всегда можно уточнить по телефону горячей линии.
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и покупке страховых продуктов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение персональных данных, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – оформление и сопровождение страховых случаев.
- Отдел медицинского контроля – согласование медицинских услуг, проверка качества лечения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов, расчётов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑3412‑55‑55‑57 | ivanov.sp@udm.sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑3412‑55‑55‑58 | kuznetsova.ev@udm.sogaz-med.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8‑3412‑55‑55‑59 | mikhailov.ds@udm.sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках компании.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, а при обращении в офис меня сразу приняли без очереди» – Марина К., Ижевск.
- «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и компетентные» – Алексей С., Глазов.
- «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявления о выплате – удобно и прозрачно» – Ольга Т., Ужур.
- Критические замечания:
- «В субботу приём ограничен, пришлось ждать до 18:00, лучше уточнять график заранее» – Игорь П;, Ижевск.
- «При изменении контактных данных иногда требуется личное присутствие, что неудобно» – Светлана М., Селты.
Как сообщить об изменении контактных данных?
Если вы застрахованы в СОГАЗ‑Мед и недавно поменяли телефон, электронную почту или почтовый адрес, необходимо:
- Войти в личный кабинет и обновить данные в разделе «Мои данные».
- Позвонить в отдел клиентского сервиса по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и подтвердить изменения.
- При возможности – посетить ближайший офис и подписать форму согласия на обработку новых данных.
Обновлённые контакты помогут своевременно получать уведомления о полисе, выплатах и новых предложениях.