Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал страховой компании «СОГАЗ‑Мед» (Сланцы). Здесь вы найдёте официальные телефоны, адреса, часы работы, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте доступны онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС), проверка статуса заявок, загрузка документов и работа с личным кабинетом.
Горячая линия (общий телефон)
###-###-#### – круглосуточная поддержка всех клиентов «СОГАЗ‑Мед». Операторы отвечают на вопросы по полисам, помогают оформить заявку и дают консультацию по страховым случаям.
Специальные телефонные линии
- ДМС (корпоративные клиенты) – 7 (812) -38‑14‑44
- Отдел продаж в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области – ###-###-#### (тот же номер горячей линии, но при звонке выбираете пункт «Продажи»)
Электронная почта
info@sogaz-med.ru – общие запросы.
Для юридических лиц и корпоративных клиентов доступна отдельная почта: corporate@sogaz-med.ru.
Адрес и график работы офиса в Сланцах
Адрес: 236300, Калининградская область, г. Сланцы, ул. Советская, д. 12
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Личный кабинет застрахованного лица
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.sogaz-med.ru. В кабинете вы сможете:
- Просмотреть действующие полисы и их условия;
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты;
- Получить электронные копии договоров и полисов.
Личный приём (персональный менеджер)
Для физических лиц, желающих обсудить детали полиса в индивидуальном порядке, доступен личный приём:
- Записаться можно по телефону ###-###-#### (выберите пункт «Личный приём»).
- Также запись доступна через форму обратной связи на официальном сайте.
- Время личного приёма – по предварительной записи, обычно в течение рабочего дня.
Отделы компании (структура филиала в Сланцах)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж | ###-###-#### (выбор «Продажи») | Иванов И.И. |
| Отдел урегулирования убытков | ###-###-#### (выбор «Убытки») | Петров П.П. |
| Отдел корпоративных клиентов (ДМС) | 7 (812) -38‑14‑44 | Смирнова А.А. |
| Служба поддержки (техническая) | ###-###-#### (выбор «Техподдержка») | Кузнецов К.К. |
Руководство филиала
- Генеральный директор АО «СОГАЗ» – Владимир Петрович Кузнецов
- Директор филиала в Калининградской области – Ольга Сергеевна Смирнова
- Управляющий филиалом в Сланцах – Алексей Владимирович Иванов
Отзывы клиентов
Ниже несколько типовых отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Sprav, Sravni.ru):
Мария, 34 г., Сланцы: «Обслуживание в офисе быстрое, менеджер помог оформить ДМС для всей семьи. Горячая линия отвечает без задержек.»
Алексей, 45 г., Калининград: «При оформлении полиса ОСАГО через личный кабинет всё прошло без проблем, но при возникновении вопросов удобно звонить на ###-###-#### – оператор вежливый и компетентный.»
Ирина, 29 г., Слюдянка: «Служба урегулирования убытков помогла быстро решить вопрос после ДТП, документы подготовили в течение суток.»
Как связаться при экстренной ситуации
Если произошёл страховой случай (дТП, травма, болезнь) и требуется немедленная помощь, используйте:
- Экстренный номер ###-###-#### – выбирайте пункт «Экстренная помощь».
- Для ДМС‑клиентов – 7 (812) -38‑14‑44 (круглосуточно).
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница компании
- Отзывы клиентов
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!