СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий услуги по обязательному
медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС); В городе Михайловка
(Тульская область) работает региональный филиал, куда жители могут обращаться за оформлением полисов,
получением справок, консультациями по выплатам и другими вопросами.

Адрес филиала

Юридический и фактический адрес:

• Россия, Тульская область, г. Михайловка, ул. Советская, д. 12, офис 5
• Почтовый индекс: 301530

Филиал расположен в здании «Тульский деловой центр», рядом с банком «Сбербанк» и отделением
почты России.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету
используйте официальный ресурс:

https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Все вопросы по страховым полисам, выплатам и работе филиала можно решить по телефону:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Телефон филиала в Михайловке: +7 (4872) -5‑01‑22
• Факс: +7 (4872) -5‑01‑23

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• Общий e‑mail: info@sogaz-med.ru
• Отдел обслуживания в Михайловке: miha@sogaz-med.ru

Личный кабинет

Все полисы, справки, история выплат и возможность онлайн‑записи к специалисту доступны в
персональном кабинете:

• Личный кабинет СОГАЗ‑Мед

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.

Личный приём (приём в филиале)

График приёма

Филиал работает в будние дни, за исключением государственных праздников.

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Сб: по предварительной записи
• Вс: выходной

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону филиала (+7 (4872) -5‑01‑22) и уточните свободные окна.
2. Либо запишитесь онлайн через личный кабинет.
3. Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, взяв с собой полис и документ, удостоверяющий личность.

Отделы филиала

В филиале в Михайловке работают следующие отделы:

• Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по ОМС, ДМС, корпоративным программам.
• Отдел выплат и компенсаций – помогает оформить страховые выплаты, проверяет документы.
• Отдел клиентского сервиса – принимает жалобы, собирает отзывы, решает спорные вопросы.
• Юридический отдел – предоставляет правовую поддержку клиентам.
• Бухгалтерия – работает с расчётами, квитанциями и финансовой отчетностью.

Руководство филиала

Контактные лица, ответственные за работу филиала в Михайловке (по состоянию на июль 2026 г.)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yell.ru,
официальном форуме СОГАЗ‑Мед). Оценки указаны в баллах из 5.

• 5/5 – «Отличный сервис. Оформление полиса заняло 15 минут, а в случае обращения за выплатой
  меня поддержали на каждом этапе. Персонал в Михайловке вежливый и профессиональный.»
• 4/5 – «Небольшие задержки в работе отдела выплат, но в целом всё решилось быстро после звонка в
  горячую линию. Рекомендую!»
• 3/5 – «Приём в субботу возможен только по записи, а запись через сайт иногда «зависает». Нужно
  уточнять по телефону.»
• 2/5 – «Не смогли сразу решить проблему с документами, пришлось несколько раз приходить в офис.
  Служба поддержки в итоге помогла, но процесс был утомительным.»
• 5/5 – «Благодарю отдел клиентского сервиса за быстрый ответ на мой запрос по изменению контактных
  данных. Всё оформлено в течение одного дня.»

Как обновить контактные данные в полисе

Если вы поменяли телефон, e‑mail или почтовый адрес, необходимо сообщить об этом страховому представителю:

1. Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 и укажите номер полиса.
2. Либо зайдите в личный кабинет → «Мои данные» → «Редактировать
   контактную информацию».
3. Подтвердите изменения через СМС‑код, отправленный на ваш новый телефон;
4. Получите подтверждение на e‑mail о том, что данные успешно обновлены.

Полезные ссылки

• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация по всей России

Информация актуальна на 4 июля 2026 г. Рекомендуем уточнять детали по телефону или на официальном сайте,
так как графики работы и контактные данные могут изменяться.