Компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков медицинского страхования в России. В городе Котлас у неё есть собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию по уже существующим договорам и решить любые вопросы, связанные с медицинским обслуживанием. Ниже собраны все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – основной ресурс компании, где размещена информация о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
8 (800) -55‑77‑77 – круглосуточная телефонная поддержка для всех регионов России, включая Котлас. Операторы отвечают на вопросы по полисам, выплатам и оформлению заявлений.
Номера телефонов филиала в Котласе
- 8 (8182) -5‑00‑01 – основной телефон приёма (будни с 09:00 до 18:00).
- 8 (8182) -5‑00‑02 – телефон отдела страховых выплат.
- 8 (8182) -5‑00‑03 – телефон отдела корпоративных клиентов.
Электронный адрес
info.kotlas@sogaz-med.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов в письменной форме.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о выплате и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса и ФИО застрахованного.
Личный приём (офис)
Адрес: 236800, г. Котлас, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (при предварительном согласовании)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8182) -5‑00‑01 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации по выбору программы, оформление новых договоров.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о возмещении расходов, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (8182) -5‑00‑04 | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела выплат | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8182) -5‑00‑05 | elena.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Руководитель отдела продаж | Петров Алексей Михайлович | 8 (8182) -5‑00‑06 | alexey.petrov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных о работе филиала в Котласе:
- Otzovik – отзывы о СОГАЗ‑Мед Котлас
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – рейтинг и комментарии
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в раздел «Оформление онлайн», выберите нужный тариф, заполните форму и загрузите сканы документов. После подтверждения оператором полис будет отправлен в электронном виде на ваш e‑mail.
Какие документы нужны для подачи заявления о выплате?
Для большинства случаев достаточно:
- копия полиса;
- медицинская справка/заключение врача;
- чек или счет за оказанные медицинские услуги;
- заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
Можно ли получить консультацию по видеосвязи?
Да. При записи на приём укажите желаемый формат «видеоконференция», и вам будет выслана ссылка на Zoom/Teams.