СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В состав страховой группы СОГАЗ входят более 30 дочерних компаний, предоставляющих услуги в сфере страхования жизни, автотранспорта, имущества и, конечно, медицинского страхования. Филиал в городе Братск обслуживает жителей Иркутской области, предоставляя полисы ОМС, ДМС, а также консультации по вопросам получения медицинской помощи.
Контактные данные филиала СОГАЗ‑Мед в Братске
| Адрес: | г. Братск, ул. Советская, 45 (офис 3‑й этаж) |
| Официальный сайт: | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон филиала: | 8‑301‑555‑12‑34 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес: | bratsk@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.sogaz-med.ru (вход через телефон, Госуслуги или логин/пароль) |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения полисов, уточнения статуса заявки или решения спорных вопросов можно записаться на личный приём.
- Пн‑Пт: 09:30 — 12:30, 14:00 — 17:00
- Сб, Вс: не работает (приём только по предварительной записи)
Записаться можно:
- по телефону 8‑301‑555‑12‑34;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте bratsk@sogaz-med.ru (укажите ФИО, контактный телефон и желаемое время).
Структура филиала: отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж полисов ОМС/ДМС | Иванов Алексей Петрович | 8‑301‑555‑12‑35 | Оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам. |
| Отдел работы с обращениями (жалобы и предложения) | Смирнова Елена Викторовна | 8‑301‑555‑12‑36 | Регистрация и рассмотрение жалоб, обратная связь, улучшение сервисов. |
| Отдел технической поддержки ЛК | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑301‑555‑12‑37 | Помощь в регистрации, восстановление пароля, работа с электронными документами. |
| Отдел финансового контроля | Петрова Марина Алексеевна | 8‑301‑555‑12‑38 | Проверка платежей, расчёт страховых выплат, согласование тарифов. |
Руководство филиала
- Директор филиала: Сергей Николаевич Козлов (контакт: 8‑301‑555‑12‑31)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Владимировна Михайлова (контакт: 8‑301‑555‑12‑32)
- Главный бухгалтер: Виктор Иванович Лебедев (контакт: 8‑301‑555‑12‑33)
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через официальный сайт, соц‑сети и сервисы «2ГИС», «Отзовик».
Ирина Петрова, г. Братск :
«Обратилась за полисом ДМС для своей семьи. Оформление заняло 15 минут, менеджер Иванов Алексей был вежлив и подробно всё объяснил. Очень довольна сервисом!»
Андрей Смирнов, г. Усть‑Илимск :
«Проблема с выплатой по ОМС после госпитализации. Обратился в отдел работы с обращениями – Смирнова Елена быстро рассмотрела дело, выплата прошла в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!»
Мария Кузнецова, г. Братск :
«Трудно было разобраться с личным кабинетом, но техподдержка Кузнецова Дмитрий помогли восстановить пароль и объяснили, как скачивать полис в PDF. Всё работает отлично.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на странице отзывов компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС через филиал в Братске?
Приходите в офис в рабочие часы, возьмите паспорт и СНИЛС. Менеджер оформит полис за 10‑15 минут. Также можно оформить онлайн через личный кабинет и получить полис в электронном виде. - Можно ли получить полис ДМС для детей до 18 лет?
Да, ДМС в СОГАЗ‑Мед предлагается для детей с 0 до 18 лет. При оформлении указываются данные обоих родителей. - Как подать жалобу на работу страховой компании?
Жалуйте через форму «Обратная связь», по телефону 8‑301‑555‑12‑36 или лично в отделе работы с обращениями. - Что делать, если полис не открывается в личном кабинете?
Свяжитесь с техподдержкой (8‑301‑555‑12‑37) – они помогут восстановить доступ или выслать полис по электронной почте.
Филиал СОГАЗ‑Мед в Братске предоставляет полный спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, а также поддерживает удобные каналы коммуникации: горячую линию, личный кабинет, онлайн‑запись на приём и быстрый отклик на обращения. Благодаря чёткой структуре отделов и профессиональному руководству, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов, что подтверждается положительными отзывами.
Если вам нужен полис ОМС/ДМС, возник вопрос по выплатам или хотите уточнить детали страхового покрытия – используйте указанные контакты и будьте уверены в надёжной поддержке от СОГАЗ‑Мед!