Соцстрах – государственная страховая компания, предоставляющая услуги в сфере обязательного социального страхования, пенсионного обеспечения, медицинского страхования и страхования от несчастных случаев. В Карасунском округе Краснодарского края у компании есть собственный филиал, где жители региона могут получить всю необходимую информацию и оформить страховые полисы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://socstrah-krasnodar.ru/karasun
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: 8 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@socstrah-krasnodar.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.socstrah-krasnodar.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес филиала:
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Советская, д; 12, офис 3
Почтовый адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Советская, д. 12
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура филиала
В филиале Карасунского округа работают следующие отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, консультации по накопительным программам.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, оформление полисов ДМС, работа с поликлиниками.
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление страховых выплат при травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел кадров и документооборота – приём и регистрация заявлений, работа с документами граждан.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@socstrah-krasnodar.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Марина Викторовна | 8 (861) -23‑45‑67 доб. 102 | petrova.mv@socstrah-krasnodar.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (861) -23‑45‑67 доб. 103 | sidorov.an@socstrah-krasnodar.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы жителей Карасунского округа о работе филиала «Соцстрах». Они отражают как положительные, так и проблемные моменты, позволяя потенциальным клиентам сформировать объективное представление.
- Ирина К. (житель села Кузнецовка) – «Обслуживание в личном приёме было быстрым, сотрудники вежливые. Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут. Рекомендую!»
- Андрей М. (пенсионер) – «Сложно было получить справку о размере пенсии по телефону, пришлось лично прийти в отдел. После обращения к руководителю проблему была решена, но время ожидания было длительным.»
- Елена С. (мать двоих детей) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают шаблонными. Онлайн‑чат на сайте помог решить вопрос быстрее, чем звонок.»
- Виктор П. (молодой специалист) – «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявления в реальном времени. Единственное, иногда система «зависает» при загрузке сканов документов.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Как обратиться за помощью?
Для получения консультации или подачи заявления вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить письмо на электронный адрес info@socstrah-krasnodar.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Войти в личный кабинет и заполнить онлайн‑запрос – система автоматически направит его в нужный отдел.
- Прийти в офис по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3, в часы приёма.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, если не требуется дополнительная проверка документов.
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность контактных данных на официальном сайте socstrah‑krasnodar.ru/karasun.