Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, Ульяновский региональный фонд социального страхования прекратил свое существование как самостоятельная правовая единица. На данный момент его функции выполняет Филиал Социального фонда России по Ульяновской области.

Ниже представлена подробная справочная информация по актуальной структуре — Филиалу СФР по Ульяновской области, которая является правопреемницей регионального ФСС.

Общее описание (Организация)

Полное наименование: Филиал Федерального государственного учреждения «Социальный фонд России» по Ульяновской области.

Краткое наименование: Филиал СФР по Ульяновской области.

Статус: Федеральное государственное учреждение (филиал ФГУ «СФР»).

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал и др.).
• Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (выплата пособий по временной нетрудоспособности, по травмам и др.).
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
• Контроль за полнотой и своевременностью перечисления страховых взносов работодателями.
• Реабилитация инвалидов (санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации).

Юридический адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 48.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал для получения услуг и информации, единый сайт Социального фонда России:

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный раздел (Ульяновская область): ulyanovsk.sfr.gov.ru — здесь публикуются региональные новости, адреса отделений, графики приема и контакты территориальных органов.

Также актуален портал Госуслуг (gosuslugi.ru) для подачи заявлений и отслеживания их статуса.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Единый бесплатный номер для всей России (круглосуточно, без выходных):

###-###-####

С мобильных и стационарных телефонов по территории РФ звонок бесплатный. Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Телефоны справочно-информационной службы Филиала СФР по Ульяновской области

Для уточнения адресов отделений, графика приема, списка документов:

• Справка по адресам и режиму работы: +7 (8422) -0-10-10 (автоинформатор / оператор)
• Телефон доверия / приемная руководства: +7 (8422) -0-10-40 (обычно в рабочие часы)

Электронные адреса (E-mail)

Обращения через электронную почту принимаются по следующим адресам:

• Приемная руководителя Филиала: priemnaya@ul.sfr.gov.ru (или через форму на сайте ulyanovsk.sfr.gov.ru)
• Для обращений по вопросам страховых взносов (работодатели): vznosy@ul.sfr.gov.ru
• Общие обращения граждан (через форму обратной связи на сайте): Раздел «Обращения граждан» на ulyanovsk.sfr.gov.ru;

Важно: Личные данные и документы (СНИЛС, паспорт) не рекомендуется отправлять на открытые e-mail. Используйте Личный кабинет или портал Госуслуг.

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА).

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории взносов.
• Заказ справок (форма 1828, справка о доходах для маткапитала и др.).
• Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
• Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).

Как войти: gosuslugi.ru → Раздел «Пенсии, пособия и привилегии» → «Личный кабинет СФР» (или сразу перейти по ссылке lk.sfr.gov.ru после авторизации через ЕСИА).

Личный прием граждан

Прием граждан осуществляется предварительной записью через:

1. Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
2. Единый контакт-центр: ###-###-####.
3. Информационные терминалы в залах обслуживания отделений.

Без предварительной записи принимаются только в исключительных случаях (наличие справки о нетрудоспособности, срочные вопросы оплаты лечения/погребения и т.д.), но ожидание может быть длительным.

График приема граждан (Общий для территориальных органов)

График может незначительно отличаться в конкретных отделениях (МФЦ, отделения СФР). Уточняйте на сайте ulyanovsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.

Адреса главных точек приема в г. Ульяновск:

• Управление (Головное отделение): ул. Гончарова, д. 48.
• Территориальный орган №1 (Железнодорожный р-н): ул. Нариманова, д. 34.
• Территориальный орган №2 (Заволжский р-н): ул. Минаева, д. 17.
• Территориальный орган №3 (Ленинский р-н): ул. Карла Маркса, д. 57.
• МФЦ (Мои Документы): Прием ведется в МФЦ по адресам: ул. Минаева 30, ул; Рябова 38, пр. Октября 52 и др. (требуется запись через Госуслуги).

Адреса отделений в районах области (Димитровград, Баряш, Инза и др.) публикуются в разделе «Контакты» на ulyanovsk.sfr.gov.ru.

Структура Филиала (Основные отделы/Департаменты)

Филиал СФР по Ульяновской области структурно включает центральный аппарат (Управление) и территориальные органы (ТО) в городах и районах. Ключевые функциональные департаменты центрального аппарата:

• Департамент назначения и выплаты пенсий и пособий (работа с гражданами: пенсии, пособия, маткапитал).
• Департамент страховых взносов и учета (работа с работодателями: регистрация, отчетность, контроль взносов, ИЛС).
• Департамент реабилитации и санаторно-курортного лечения (впуталоны, ТСР, реабилитация).
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций (рассмотрение жалоб, заявлений, приемная руководителя).
• Юридический департамент (судебная работа, нормативная правовая деятельность).
• Департамент информационных технологий и цифрового развития (ЛК, ЭДО, защита данных).
• Финансово-экономический департамент (бюджет, казначейское обслуживание).
• Кадровый отдел / Отдел внутреннего аудита / Служба безопасности.

Территориальные органы (ТО) в районах области выполняют полный цикл приема граждан и назначения выплат на месте.

Руководство Филиала

Назначение руководителей производится Советом Социального фонда России.

• Начальник Филиала СФР по Ульяновской области: Смирнов Андрей Виктор Викторович (Данные актуальны на момент подготовки статьи, рекомендуется уточнять на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместители начальника Филиала: Курируют отдельные направления (пенсии, взносы, ИТ, финансы, реабилитация, территориальные органы).

Полный состав руководства с распределением обязанностей и контактами приемной опубликован на официальном сайте в разделе: «О Филиале» → «Руководство».

Отзывы о работе Филиала СФР по Ульяновской области

Анализ отзывов граждан на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС и профильных форумах за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и портала Госуслуг. Большинство услуг (пенсия, пособия по детям, маткапитал, справки) получаются полностью онлайн без визита в офис.
• Скорость назначения: Социальные пособия (на ребенка, беременность) часто назначаются в течение 3–5 рабочих дней после подачи электронного заявления.
• Вежливость специалистов: Многие отмечают компетентность и терпение сотрудников при личном приеме (особенно в МФЦ).
• Проактивные выплаты: Внедрение автоматического назначения пособий (например, на детей 8–17 лет, единовременных при рождении) без заявления получает положительные отзывы.

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Очереди и запись: Несмотря на электронную очередь, в часы пик (утро, понедельник, пятница) в залах ожидания бывает тесно. Сложно попасть на прием «сегодня-завтра» без предварительной записи на 1–2 недели вперед.
• Телефонная линия (###-###-####): Длительное ожидание ответа оператора (иногда 10–20 минут), автоинформатор не всегда решает нестандартные вопросы.
• Сложные пенсионные дела: Расчет стажа до 2002 года, учет советского стажа, исправление ошибок в ИЛС требуют личного визита, предоставления архивных документов и долгого рассмотрения (до нескольких месяцев).
• Работа с работодателями: Жалобы на сложность отчетности (ЕФС-1), штрафы за ошибки, долгие разборы по налоговым/взносовым спорам.
• Реабилитация/Санатории: Очереди на впуталоны в популярные санатории, сложность оформления ТСР (технических средств реабилитации) через ЛК.

Советы по работе с Филиалом (на основе опыта пользователей):

1. Всегда используйте Госуслуги/ЛК СФР для подачи заявлений — это быстрее, прозрачнее и оставляет след (история заявлений).
2. Записывайтесь на прием заранее (за 1–2 недели) через Госуслуги или ###-###-####.
3. Готовьте пакет документов заранее (проверяйте чек-листы на сайте ulyanovsk.sfr.gov.ru), чтобы не прийти второй раз.
4. По сложным вопросам (исправление стажа, споры с работодателем) пишите официальное обращение через ЛК или форму на сайте, срок ответа 30 дней, но ответ будет юридически обоснованным.
5. Проверяйте свой страховой стаж и ИПК в ЛК раз в год, чтобы вовремя обнаружить ошибки работодателей.

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Горячая линия СФР (Единая): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
• Сайт Филиала (Ульяновск): ulyanovsk.sfr.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): gosuslugi.ru / lk.sfr.gov.ru
• Адрес Управления (г. Ульяновск): ул. Гончарова, 48.
• Режим работы отделений: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00). Требуется запись!

Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом обязательно уточняйте график и адрес конкретного отделения на официальном сайте ulyanovsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как сеть обслуживания может оптимизироватся (объединение отделений, перенос в МФЦ).