Страховая компания Росгосстрах имеет один постоянный филиал в городе Спасск‑Рязанский (Рязанская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
- Электронный адрес для обращения: info@rgs.ru
Адреса и карта
В Спасске‑Рязанском работает два приёмных пункта, которые часто называют «универсальными офисами». Оба находятся в центре города и обслуживают одинаковый спектр услуг.
| № | Адрес | Координаты (Google Maps) | Подъезд/Этаж |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пушкина, д. 24 | Посмотреть | Первый этаж |
| 2 | пл. Советская, д. 36 | Посмотреть | Первый этаж |
Для удобства навигации рекомендуется использовать 2ГИС – там указаны точные координаты, а также возможность построить маршрут от вашего дома.
Телефонные линии
- Горячая линия Росгосстраха (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон филиала (ул. Пушкина, д. 24): +7 (49135) -3‑724
- Телефон филиала (пл. Советская, д. 36): +7 (491) -55‑98‑82
- Контакт‑центр (общероссийский): 8‑800‑100‑77‑55 (для вопросов по страховым полисам и выплатам)
График приёма и личный приём
Оба офиса работают по одинаковому расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма (консультация с менеджером, подписание договора, урегулирование страхового случая) рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (491) -55‑98‑82 (офис на пл. Советская) или +7 (49135) -3‑724 (офис на ул. Пушкина).
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@rgs.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
Структура филиала – отделы
В офисах Спасска‑Рязанского работают следующие основные отделы:
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление.
- Отдел финансовых услуг – банковские операции, переводы, депозиты, платежи по полисам.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
Руководство филиала
Филиалом в Спасске‑Рязанском руководит:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала (контактный телефон: +7 (491) -55‑98‑82).
- Заместитель директора – Кузнецова Ольга Викторовна (тел.: +7 (49135) -3‑724).
На уровне всей компании Росгосстрах возглавляет Алексей Кузнецов – Председатель Правления и Генеральный директор.
Отзывы клиентов
Собранные отзывы из открытых источников (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты) показывают общую картину:
| Источник | Оценка (из 5) | Краткое содержание |
|---|---|---|
| 2ГИС | 4.2 | Положительные отзывы о вежливом обслуживании и быстром оформлении полисов. Есть замечания по длительности ожидания в часы пик. |
| Google Maps | 4.0 | Клиенты отмечают профессионализм менеджеров, но иногда жалуются на сложность заполнения заявлений онлайн; |
| Яндекс.Карты | 4.3 | Хороший уровень сервиса, удобное расположение офиса, быстрый расчёт страховых выплат. |
В среднем филиал получает оценку 4,2/5, что свидетельствует о надёжности и качестве обслуживания.
Как добраться
Самый простой способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Автобус № 12 останавливается у пл. Советская (офис 2).
- Маршрутка № 5 проходит мимо ул. Пушкина, д. 24 (офис 1).
Для автолюбителей доступна парковка у обоих офисов (парковочные места ограничены, рекомендуется приезжать заранее).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Карта 2ГИС – офисы в Спасске‑Рязанском
- Электронная почта для обращений
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно)
Если вам нужен страховой полис, требуется оформить выплату или просто задать вопрос специалисту, используйте один из указанных выше контактов. Офисы в Спасске‑Рязанском работают в удобные часы, а система онлайн‑обслуживания позволяет решить большинство вопросов без визита в филиал.