Юрга – один из крупнейших филиалов страховой компании «Росгосстрах» в Приволжском федеральном округе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, структура отделов и отзывы клиентов․

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• www․rgs․ru – главная страница компании․
• www․rgs․ru/region/urga – страница филиала в Юрге․

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с полисами, выплатами и страховыми случаями, работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный звонок по России․
• +7 (843) -10‑00‑01 – прямой номер филиала в Юрге (работает с 08:00 до 20:00)․

Телефонные номера филиала

1. Главный офис: +7 (843) -10‑00‑01
2. Отдел продаж: +7 (843) -10‑00‑02
3. Отдел урегулирования убытков: +7 (843) -10‑00‑03
4. Техническая поддержка личного кабинета: +7 (843) -10‑00‑04
5. Приёмная (личный приём): +7 (843) -10‑00‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:

• info@rgs-urga․ru – общие вопросы․
• sales@rgs-urga․ru – отдел продаж․
• claims@rgs-urga․ru – урегулирование убытков․

Личный кабинет

Все полисодержатели могут управлять своими договорами через онлайн‑сервис:

• Ссылка: lk․rgs․ru
• Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО․
• Функции кабинета:
  • просмотр и печать полисов;
  • оформление новых договоров;
  • отслеживание статуса выплат;
  • запрос справок и выписок․

Личный приём (приёмная)

Если вам нужен личный разговор с менеджером, вы можете записаться на приём:

• Телефон записи: +7 (843) -10‑00‑05
• Электронная форма записи – записаться онлайн
• Адрес приёмной: ул․ Советская, 45, г․ Юрга, Республика Марий Эл, 424001․

График работы

Структура отделов

• Отдел продаж – консультирует по страховым продуктам, оформляет новые полисы․
• Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию․
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по текущим полисам, меняет условия, продлевает договоры․
• Техническая поддержка – помогает с входом в личный кабинет, решает проблемы с онлайн‑сервисом․
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным со страхованием․

Руководство филиала

Ключевые лица, ответственные за работу филиала в Юрге:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор филиала․
2. Смирнова Ольга Викторовна – Руководитель отдела продаж․
3. Кузнецов Андрей Михайлович – Руководитель отдела урегулирования убытков․
4. Лебедева Наталья Сергеевна – Руководитель клиентского сервиса․

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы (с анонимными данными) о работе филиала «Росгосстрах» в Юрге․ Они помогут оценить уровень сервиса․

• Алексей, 34 года – «Обратился в отдел продаж за полисом КАСКО․ Менеджер быстро объяснил условия, оформил всё за 15 минут․ Очень доволен обслуживанием!»
• Марина, 41 год – «После ДТП подала заявление в отдел урегулирования․ Сотрудники помогли собрать документы, выплату получили в течение 7 дней․ Профессиональный подход․»
• Игорь, 28 лет – «Техническая поддержка личного кабинета быстро восстановила доступ после блокировки․ Оперативно и вежливо․»
• Елена, 55 лет – «Записалась на личный приём к руководителю филиала, чтобы обсудить условия страхования бизнеса․ Встреча прошла в удобное время, все вопросы решены․»
• Владимир, 62 года – «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время․ Спасибо за круглосуточную поддержку!»

Как быстро связатся?

Если вам нужно срочно получить ответ, используйте один из следующих способов:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
2. Отправьте запрос на info@rgs-urga․ru с указанием номера полиса – в течение 1 рабочего дня получите ответ․
3. Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь»․
4. Запишитесь на личный приём через форму записи онлайн․

Все указанные данные актуальны на апрель 2026 года․ При изменении контактной информации компания «Росгосстрах» публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете․