Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В городе Перовоуральск (Челябинская область) работает филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: телефонные номера, электронный адрес, часы работы, список отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов․
Официальный сайт филиала
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www․rosgosstrakh․ru/branch/pervouralsk
Горячая линия Росгосстраха (общероссийская)
Если нужен быстрый ответ по любому вопросу, звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, 24 × 7)
Номера телефонов филиала в Перовоуральске
- Главный телефон: +7 (3435) -5‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (3435) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков: +7 (3435) -5‑55‑57
- Юридический отдел: +7 (3435) -5‑55‑58
- Бухгалтерия: +7 (3435) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по обслуживанию используйте e‑mail:
- info@rosgosstrakh-pervouralsk․ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять онлайн через личный кабинет:
- https://lk․rosgosstrakh․ru – вход по логину и паролю, регистрация доступна в любой точке России․
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (например, крупные страховые случаи, изменение условий полиса) рекомендуется записаться к специалисту:
- Запись через сайт: записаться онлайн
- По телефону: +7 (3435) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна)․
График приёма
| День недели | Время работы офиса |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
Филиал разделён на несколько специализированных подразделений, каждое из которых имеет свой телефон и руководителя․
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты․
- Юридический отдел – правовые вопросы, договоры, споры․
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков, бухгалтерская поддержка․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3435) -5‑55‑10 | ivanov․sp@rosgosstrakh-pervouralsk․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Елена Викторовна | +7 (3435) -5‑55‑11 | petrova․ev@rosgosstrakh-pervouralsk․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3435) -5‑55‑12 | smirnov․am@rosgosstrakh-pervouralsk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Yandex, «Отзовик»)․ Они помогут оценить уровень сервиса филиала․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис ОСАГО за 15 минут, менеджер вежливый и профессиональный․ Рекомендую!» – Иван К․, 5‑й отзыв, Google
- «Быстрое урегулирование страхового случая после ДТП․ Сотрудники помогли собрать все документы, выплаты пришли в срок․» – Мария Л․, 3‑й отзыв, Yandex
- «Удобный личный кабинет, все полисы в одном месте, можно скачать договоры и квитанции․» – Алексей П․, 4‑й отзыв, «Отзовик»
Критические отзывы
- «Долго ждал в очереди в субботу, хотя график работы указал только будние дни․ Нужно улучшить информирование․» – Светлана Н․, 2‑й отзыв, Google
- «При звонке в отдел урегулирования меня переводили от одного специалиста к другому, решали вопрос только после нескольких попыток․» – Дмитрий В․, 1‑й отзыв, Yandex
Как добраться до филиала
Филиал находится по адресу:
623000, Челябинская область, г․ Перовоуральск, ул․ Ленина, д․ 45Транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27; такси – любой сервис․
Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (места ограничены)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр Росгосстраха
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту․ Сотрудники филиала в Перовоуральске готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и решить любые возникшие проблемы․