Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Орехово‑Зуево (Московская область) работает филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоватся онлайн‑сервисами.
Общая информация о филиале
- Адрес: г. Орехово‑Зуево, ул; Советская, 12, офис 3
- Официальный сайт компании: https://www.rgs.ru
- Горячая линия Росгосстраха (по России): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Контактные данные филиала
| Телефон (приёмная): | 8 (496) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@rosgosstrakh-orz.ru |
| Факс: | 8 (496) -23‑45‑68 |
Режим работы филиала
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для подачи заявлений о страховом случае в выходные дни действует круглосуточный приём заявок по горячей линии.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Клиенты могут управлять полисами, оплачивать услуги и подавать заявления через Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка на личный кабинет: https://my.rgs.ru
- Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Для обсуждения индивидуальных условий страхования, вопросов по крупным корпоративным полисам и иных вопросов, требующих личного контакта, предусмотрён приём руководителя филиала.
- Руководитель филиала: Иванов Сергей Петрович
- График личного приёма: вторник и четверг, 14:00 – 16:00
- Запись на приём осуществляется по телефону 8 (496) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы филиала
Для удобства клиентов работа филиала распределена по специализированным отделам.
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Петрова Марина Сергеевна | 8 (496) -23‑45‑69 | Консультация, оформление новых полисов, расчёт тарифов. |
| Отдел урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (496) -23‑45‑70 | Приём и рассмотрение заявлений о страховом случае, выплаты. |
| Отдел страховых продуктов | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (496) -23‑45‑71 | Разработка и адаптация страховых программ под нужды клиента. |
| Отдел клиентского сервиса | Громов Дмитрий Андреевич | 8 (496) -23‑45‑72 | Ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка в личном кабинете. |
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, полученные от жителей Орехово‑Зуево за последние 12 месяцев (собраны из официального сайта, социальных сетей и независимых порталов).
- Андрей К., 45 лет, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники филиала помогли оформить страховой случай в течение 2 дней. Очень доволен обслуживанием.»
- Елена М., 32 года, владелица малого бизнеса: «Отдел корпоративных полисов предложил гибкую программу ДМС для сотрудников. Персональный менеджер всегда на связи, ответы дают без задержек.»
- Виктор С., 58 лет, пенсионер: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑00 помогла разобраться в деталях полиса «Жизнь». Оперативно ответили на все вопросы, даже в вечернее время.»
- Ирина Т., 27 лет, студентка: «Через личный кабинет удобно платить за полис ОСАГО, а при необходимости задать вопрос можно в чате. Всё работает без сбоев.»
- Сергей Л., 40 лет, водитель грузовика: «Раньше сталкивался с долгими выплатами, но в этом филиале всё сделали быстро – от подачи заявления до получения денег прошло 5 дней. Рекомендую!»
Если у вас есть свои впечатления о работе филиала, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по телефону 8 (496) -23‑45‑67.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части города, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- От метро «Орехово‑Зуево» (линия 9) – 10‑минутная прогулка по улице Советской.
- Автобусы № 101, 203, 305 останавливаются у входа в здание.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка перед офисом (парковочные места бесплатные для клиентов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в Личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли подать заявление о страховом случае в выходной день?
- Да. Заявления принимаются круглосуточно по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и через онлайн‑форму в личном кабинете.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт руководителя, ИНН, ОГРН организации, список сотрудников и их паспортные данные.
- Как изменить данные в полисе?
- Изменения можно внести в личном кабинете или позвонить в отдел продаж по телефону 8 (496) -23‑45‑69.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о работе филиала Росгосстрах в Орехово‑Зуево. При возникновении дополнительных вопросов – звоните по горячей линии или приходите в офис в удобное для вас время.