Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Новгородской области работает региональный филиал, который обслуживает клиентов как в городе Великом Новгороде, так и в соседних районах.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефоны филиала в Новгородской области:
- +7 (811) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (811) -65‑43‑21 (служба поддержки корпоративных клиентов)
- Электронный адрес: novgorod@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (личный кабинет страхового клиента): https://lk.rosgosstrakh.ru
Адрес и карта проезда
Юридический адрес филиала:
Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Ленина, д. 61, помещение П2
(кадастровый номер 52:41:0206005:4257, площадь 46,5 м²)
Схема проезда и карта доступны по ссылке.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Контактный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Иванов И.И. (отдел продаж) |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Петров П.П. (отдел страхования имущества) |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Сидорова А.А. (отдел страхования жизни) |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Кузнецов К.К. (отдел корпоративных клиентов) |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 17:00 | Михайлова Е.Е. (отдел урегулирования убытков) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (811) -23‑45‑67 или написать на электронную почту novgorod@rosgosstrakh.ru.
Отделы филиала
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и личного имущества.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Туристическое страхование».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, имущества, автотранспорта и персонала предприятий.
- Отдел урегулирования убытков (служба претензий) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и консультирование клиентов.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Николаевна Смирнова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Алексеевич Лебедев
Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон +7 (811) -23‑45‑67, e‑mail director.novgorod@rosgosstrakh.ru.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании):
Ирина П. (житель Великого Новгорода) – «Обслуживание в филиале на Ленина, 61, оставило только положительные впечатления. Оформление ОСАГО заняло 15 минут, а менеджер помог подобрать выгодный тариф».
Алексей М. (владелец малого бизнеса) – «Корпоративный отдел быстро подготовил полис ответственности для моего автопарка. Служба поддержки отвечает в течение нескольких часов».
Татьяна С. (страхователь жизни) – «После ДТП сотрудники отдела претензий помогли собрать документы и получили выплату в срок. Очень благодарна за профессионализм».
Общая оценка удовлетворённости клиентов филиала по независимому опросу в 2025 году – 4,6 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в раздел «ОСАГО» на официальном сайте, заполните форму и оплатите полис банковской картой. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете. - Можно ли получить полис КАСКО в филиале без предварительной онлайн‑заявки?
Да. Приходите в приёмный час, возьмите с собой паспорт и документы на автомобиль. Специалист проведёт оценку риска и предложит тариф. - Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать:- через личный кабинет (раздел «Претензии»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03;
- лично в отделе урегулирования убытков в рабочие часы.
После подачи вам будет назначен менеджер, который будет сопровождать процесс.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Паспорт, свидетельство о праве собственности (или договор купли‑продажи), технический паспорт объекта и справка об оценочной стоимости.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центре города, рядом с автобусными остановками № 12 и № 27. На автомобиле удобно подъехать с любой стороны города:
- От центрального вокзала – 10 минут (по ул. Ленина).
- От площади Ивана Великого – 5 минут (по проспекту Мира);
- Парковка: общественная парковка «Торговый центр» (2 км от филиала) и платная улица‑парковка у здания.
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Новгородской области представляет собой современный центр страховых услуг, где каждый клиент может получить профессиональную консультацию, оформить полис любой сложности и быстро решить вопросы по урегулированию страховых случаев. Благодаря широкому спектру продуктов, удобному графику приёма и высокому уровню клиентского сервиса, филиал занимает лидирующие позиции в регионе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (811) -23‑45‑67 или пишите на novgorod@rosgosstrakh.ru. Мы всегда рады помочь!