Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, пенсионные и инвестиционные услуги. В Алтайском крае компания представлена главным офисом в Барнауле и несколькими региональными пунктами обслуживания.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон филиала (Барнаул): +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: altai@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём (офис филиала)
Адрес: 658000, г. Барнаул, ул. Ленина, д. 12
Телефон приёма: +7 (383) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов, расчёт тарифов, индивидуальные предложения.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате, сопровождение клиентов.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческих объектов, сельскохозяйственного имущества.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы ОМС, программы корпоративного здоровья.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot) филиал в Барнауле имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, консультант подробно объяснил все условия» – 5 звёзд.
- «Отдел урегулирования помог оформить выплату по ДТП без лишних вопросов» – 4,5 звёзд.
- «Дружелюбный персонал, комфортный офис, удобный график» – 5 звёзд.
Критика и предложения
- «Время ожидания в отделе продаж иногда превышает 30 минут» – 3 звёзд.
- «Не хватает свободных слотов для приёма в субботу» – 3,5 звёзд.
- «Хотелось бы более гибких тарифов для сельхозтехники» – 4 звёзд.
Компания активно реагирует на отзывы: в ответах руководства отмечается план по увеличению количества специалистов в отделе продаж и внедрению онлайн‑записи на субботний приём.
Как связаться с филиалом
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой из перечисленных способов связи. Для ускорения обработки заявки рекомендуется подготовить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
- Документы, связанные со страховым случаем (полис, акт осмотра, фотографии).
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о филиале Росгосстрах в Алтайском крае и получить качественное обслуживание.
Дата актуализации: 02 июля 2026 г.