Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Филиал, расположенный на Сущевском валу, обслуживает жителей Юго‑Восточного административного округа и близлежащих районов. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в отделение: телефон, адрес, график работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Контактные данные филиала
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8 800 555‑02‑02
- Телефон филиала на Сущевском валу: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sushevval.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.rgs.ru
Адрес и схема проезда
Адрес: г. Москва, Сущевский вал, д. 12, офис 5
Индекс: 115035
Ближайшее метро: станция «Китай-город» (линия 6) – выход к Сущевскому валу, 5‑минутная прогулка.
Парковка: бесплатная уличная парковка на Сущевском валу (места ограничены).
Схема проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала и их контакты
-
Отдел продаж страховых полисов
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
E‑mail: sales@sushevval.rgs.ru - Отдел урегулирования страховых случаев
Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
E‑mail: claims@sushevval.rgs.ru - Отдел корпоративных клиентов
Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
E‑mail: corp@sushevval.rgs.ru - Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов
Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
E‑mail: support@sushevval.rgs.ru
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами в интернете и в официальном разделе «Отзывы» на сайте Росгосстрах.
- Мария К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса «Авто» заняло 15 минут, а консультант был очень вежливый.»
- Алексей Л. (4/5) – «При обращении по страхованию жилья быстро помогли собрать необходимые документы. Единственное, пришлось ждать 2 дня в очереди.»
- Ирина С. (5/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, а в офисе меня встретил профессиональный специалист, который подробно объяснил условия полиса «Здоровье»;
- Дмитрий П. (3/5) – «Служба поддержки онлайн‑кабинета иногда «залипает», но в целом процесс урегулирования страхового случая прошёл без проблем.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо на info@sushevval.rgs.ru с указанием ФИО, желаемой даты и причины обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис онлайн?
В личном кабинете процесс занимает от 5 до 15 минут, если все необходимые документы загружены.
Что делать, если нужен срочный выезд страхового эксперта?
Позвоните в горячую линию 8 800 555‑02‑02 и укажите номер полиса – специалист организует выезд в течение 24 часов.
Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
Да, изменения возможны в течение 30 дней с момента заключения договора. Обратитесь в отдел продаж или через личный кабинет.
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону или на официальном сайте.