Дата актуализации информации: 04:29:07
Общее описание филиала
Филиал Публичного акционерного общества «Росгосстрах» в Чувашской Республике – это территориальное отделение крупнейшей страховой компании России, предоставляющее полный спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам региона. Филиал осуществляет:
- Продажу полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования имущества и ответственности.
- Оформление и выплату страховых возмещений.
- Консультацию по вопросам страхования жизни, здоровья и пенсионных программ.
- Работу с корпоративными клиентами: страхование автопарков, грузов, ответственности руководителей и др.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru (раздел «Филиалы» → Чувашская Республика) |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон филиала | +7 -352 55‑00‑10 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | chuvash@rgs.ru |
| Личный кабинет | Для физических лиц – https://lk.rgs.ru (вкладка «Регистрация», выбрать «Чувашская Республика»). Для юридических лиц – https://b2b.rgs.ru |
| Адрес филиала | г. Чебоксары, ул. Пушкина, д. 45, офис 3 (2‑й этаж) |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в филиал без предварительной записи рекомендуется приходить в указанные часы. При необходимости можно записаться онлайн через личный кабинет.
- Понедельник‑пятница: 9:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с заявками.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Бухгалтерия и юридический отдел – финансовая отчётность, правовое сопровождение.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 -352 55‑00‑11 | ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 -352 55‑00‑12 | smirnova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -352 55‑00‑13 | kuznetsov@rgs.ru |
Как подать обращение (жалобу/петицию)
Для подачи официального обращения в филиал ПАО «Росгосстрах» в Чувашской Республике можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение в страховую компанию» в личном кабинете (раздел «Поддержка» → «Обращения»).
- Отправить письмо на электронный адрес chuvash@rgs.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑77‑77 и уточнить номер обращения у оператора.
- Лично прийти в офис филиала в часы приёма и заполнить бумажный бланк обращения у сотрудника приёмного отдела.
В обращении обязательно укажите:
- Номер полиса (если имеется).
- Дата и место происшествия (для страховых случаев).
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Краткое, но полное описание проблемы.
Отзывы клиентов
«Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а в офисе быстро проверили документы и выдали полис. Персонал вежливый, помогли разобраться со всеми нюансами.» – Алексей М., г. Чебоксары
«При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования оперативно приехали, оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок. Очень доволен работой филиала.» – Ирина П., г. Новочебоксарск
«Было сложно связаться по телефону, но через личный кабинет всё решилось за один день. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисами.» – Сергей К., г. Шумерля
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы страховых полисов
- Контактный центр и карта офисов
- Новости компании
Важно: Все указанные данные актуальны на 07 апреля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт rgs.ru и мобильное приложение «Росгосстрах».