Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в более чем 70 регионах страны. В Мурманской области у компании несколько филиалов, банковских отделений и специализированных центров «Росгосстрах‑жизнь». Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро найти нужный офис, оформить полис онлайн или получить консультацию по любому страховому вопросу.
Официальный сайт компании
URL: https://www.rgs.ru
На сайте доступны:
• Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества)
• Калькуляторы стоимости
• Личный кабинет страхового клиента
• Информация о реквизитах, лицензиях и руководстве
• Список всех отделений и их графики работы
Горячая линия и бесплатные номера
- Для обращения по страховым случаям (массивные стихийные бедствия): 0530 (звонок с мобильного, 24/7 бесплатно)
- Общий справочный номер России: 8 (800) -00‑99‑77 (звонок с любого телефона, круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам страхования ОСАГО и КАСКО: 8 (800) -00‑40‑40 (бесплатно по России)
Телефонные номера филиалов в Мурманске
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный филиал | г. Мурманск, ул. Ленинградская, д. 24 | +7 (8152) -00‑444 | Пн‑Чт 09:00‑17:30, Пт 09:00‑16:00 (без перерыва) |
| Филиал на ул. Декабристов | г. Мурманск, ул. Декабристов, д. 1 | +7 (8152) -00‑445 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
| Агентский центр «Мурманский» | пр‑кт Ленина, д. 17, 183032, Мурманск | +7 (8152) -00‑446 | Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные |
| Офис «Росгосстрах‑жизнь» | г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 45‑1 | +7 (8152) -00‑447 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные |
| Банковский отдел (Росгосстрах‑Банк) | пр‑кт Ленина, д. 17 (отделение 2) | 8 (800) -00‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные |
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
Общий e‑mail: info@rgs.ru
Для юридических лиц и корпоративных клиентов: corp@rgs.ru
Для вопросов по страховым случаям в Мурманской области: murmansk@rgs.ru
Личный кабинет страхового клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса урегулирования необходимо войти в Личный кабинет. Регистрация доступна всем клиентам компании:
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» на главной странице сайта.
- Введите номер полиса или ИНН и создайте пароль.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным полисам;
- Истории страховых выплат;
- Онлайн‑чатам с консультантами;
- Возможности оформить новый полис за 5 минут.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации «лицом к лицу» в любом из офисов Мурманска можно записаться заранее:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Позвонив по телефону +7 (8152) -00‑444 (главный филиал) и указав желаемую дату и время.
- Отправив запрос на e‑mail appointment@rgs.ru с темой «Запись на личный приём – Мурманск».
График приёма и режим работы отделений
Все офисы работают без обеденного перерыва, что удобно для занятых клиентов. Ниже кратко расписаны часы работы:
| Офис | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Ленинградская, д. 24 | 09:00‑17:30 | 09:00‑16:00 | выходной |
| Декабристов, д. 1 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | выходной |
| пр‑кт Ленина, д. 17 (центр) | 09:00‑17:30 | 09:00‑17:30 | выходной |
| Полярные Зори, д. 45‑1 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | выходной |
Структура и отделы в Мурманском филиале
В каждом офисе работают специализированные отделы, отвечающие за разные виды страхования:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и продление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческие помещения.
- Отдел страхования жизни и здоровья (Росгосстрах‑жизнь) – пенсионные и накопительные программы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений, экспертиза и выплаты.
- Банковский отдел (Росгосстрах‑Банк) – кредитные и депозитные продукты, а также страхование кредитов.
Руководство филиала в Мурманске
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты» и «Руководство». На момент 03‑07‑2026 в филиале работают:
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер филиала: Кузнецова Ольга Михайловна
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном визите в офис.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 5 минут. Очень удобно!»
- «Персональный менеджер помог оформить страхование квартиры после пожара – всё сделали без походов в офис.»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный.»
- Негативные:
- «В пятницу в офисе было много людей, пришлось ждать около 30 минут.»
- «Некоторые сотрудники не знали деталей новых тарифов ДМС – пришлось уточнять у руководства.»
Для получения более детальной статистики отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Краткая справочная таблица
| Что искать | Где найти |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (800) -00‑99‑77 |
| Экстренный номер при стихийных бедствиях | 0530 (бесплатно, 24/7) |
| Электронная почта | info@rgs.ru, corp@rgs.ru, murmansk@rgs.ru |
| Запись на личный приём | https://www.rgs.ru/appointment |
| Адрес главного офиса в Мурманске | ул. Ленинградская, д. 24, 183000, Мурманск |
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты «Росгосстрах» в Мурманске готовы помочь в любое время.