Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Архангельске у компании есть собственный филиал, где клиенты могут оформить полисы, подать заявления о страховых случаях и получить консультацию специалистов.

Адрес филиала в Архангельске

Юридический адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.

Фактический (офисный) адрес: 163000, г. Архангельск, пр. Ленина, д. 45, 2‑й этаж.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://www.rosgosstrakh.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Все обращения клиентов принимаются круглосуточно по следующим номерам:

1. Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России)
2. Филиал в Архангельске: +7 (8182) -3‑44‑55
3. Отдел продаж: +7 (8182) -3‑44‑56
4. Отдел урегулирования убытков: +7 (8182) -3‑44‑57

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@rosgosstrakh-arkh.ru
• Урегулирование убытков: claims@rosgosstrakh-arkh.ru
• Техническая поддержка сайта: support@rosgosstrakh-arkh.ru

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://my.rosgosstrakh.ru
• Регистрация доступна как через логин/пароль, так и через СМС‑код на номер телефона.
• В личном кабинете доступны:
  • Просмотр и печать полисов;
  • Подписание договоров онлайн;
  • Подача заявлений о страховом случае;
  • Отслеживание выплат;
  • История взаимодействий с компанией.

Личный приём (приём клиентов в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе филиала.

График приёма

Как записаться на приём

• Позвонить по телефону +7 (8182) -3‑44‑55 и согласовать удобное время.
• Отправить заявку через форму обратной связи на сайте Контакты.
• Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).

Отделы филиала

В филиале работают специализированные подразделения, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Архангельска. Они отражают общий уровень удовлетворённости работой филиала.

1. Ирина М. – «Быстро оформила полис «Авто», консультант подробно объяснил все условия. Оценка: 5/5».
2. Дмитрий С. – «Подал заявление о страховом случае по ДТП, в течение 2 дней получил предварительное решение. Профессиональный подход».
3. Ольга К. – «Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить пароль, всё прошло без проблем».
4. Владимир Н. – «Отдел продаж предложил выгодный пакет «Дом+Квартира», но цены чуть выше, чем у конкурентов. В целом доволен».
5. Елена П. – «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение в SMS, сотрудник был вежлив и помог решить вопрос».

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@rosgosstrakh-arkh.ru.

Краткая справка

ПАО СК «Росгосстрах» – надёжный партнёр в сфере страхования, предоставляющий широкий спектр продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и др. Филиал в Архангельске работает в полном соответствии с корпоративными стандартами компании, обеспечивая клиентам быстрый и качественный сервис.

Для любых вопросов, связанных с полисами, выплатами или получением консультаций, используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь!