Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Башкортостан находится по адресу:
Адрес: 450015, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 48
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон офиса: +7 (347) -24‑95‑97
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в филиал рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону офиса.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | выходной | — |
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы специалистов по страхованию (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование) совпадают с общим графиком работы офиса. Запись на приём осуществляется:
- по телефону +7 (347) -24‑95‑97;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете клиента.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами клиентов, изменение условий полисов.
- Отдел финансового контроля – расчёты, выплаты и бухгалтерия.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и претензий.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (347) -24‑95‑97 (добавочный 101) | ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (347) -24‑95‑97 (добавочный 102) | petrova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (347) -24‑95‑97 (добавочный 103) | smirnov@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала.
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро оформляют полис ОСАГО за 15‑20 минут».
- «Удобный график: в будние дни работают без перерыва, в субботу открыты до 15:00».
- «Отдел урегулирования убытков помог оформить выплату по КАСКО в течение 3 дней».
- Отрицательные:
- «В часы обеденного перерыва (13:00‑14:00) в офисе бывает шумно, иногда приходилось ждать».
- «Некоторые клиенты жаловались на долгий процесс согласования условий полиса в отделе продаж».
Как быстро решить вопрос?
- Определите тип обращения (продажа полиса, урегулирование убытка, изменение условий).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (347) -24‑95‑97.
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт;
- водительское удостоверение (для ОСАГО);
- техпаспорт автомобиля (для КАСКО);
- документы, подтверждающие убыток (для претензий).
- При посещении офиса приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию.
Карта проезда
Филиал расположен в центре города, недалеко от метро «Курмашевская». На карте 2ГИС и Яндекс.Карты указано точное местоположение:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Филиал «Росгосстрах» по адресу ул. Карла Маркса, 48 в Уфе работает в удобном графике, имеет несколько специализированных отделов и доступен по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём по телефону.