В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе АО «СОГАЗ», расположенном в районе Беляево города Москвы (улица Профсоюзная). Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, информацию о личном кабинете, горячей линии, структуре отделов и руководстве, а также сможете ознакомиться с отзывами клиентов.
Описание и общее положение
АО «Страховое общество «Газовой промышленности» (СОГАЗ) — одна из крупнейших универсальных страховых групп России, основанная в 1993 году. Компания входит в топ-лидеров рынка по объему собранных страховых взносов и выплаченным возмещениям. В страховую группу входят несколько компаний, включая АО «СОГАЗ» (универсальный страховщик, реестровый номер 1208) и ООО «СК «СОГАЗ-МЕД» (медицинское страхование ОМС/ДМС).
Офис в районе Беляево представляет собой Территориальное агентство «Беляево», оказывающее полный спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование недвижимости, выезжающих за рубеж и страхование от клещей.
Контакты для обращений: Адрес и проезд
Основной адрес офиса (Территориальное агентство «Беляево»)
Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 93А, офис 118
Ориентир: станция метро «Беляево» (Калижско-Рижская линия), выход в сторону ул. Профсоюзной. Здание делового центра «Гражданский» (не путать с офисом по адресу Профсоюзная, 96 — там находится отделение СОГАЗ-МЕД).
Доступность: в здании предусмотрен пандус и подъемник для маломобильных групп граждан.
Дополнительные адреса в Москве (для справки)
- СОГАЗ-МЕД (Медицинское страхование): ул. Профсоюзная, д. 96 (режим: пн-пт 10:00–19:00, обед 14:00–15:00);
- Головной офис АО «СОГАЗ»: г. Москва, ул. Ильинка, д. 3/8, стр. 1.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:
- Официальный сайт группы: www.sogaz.ru
- Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru
На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, оформление ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, поиск ближайшего офиса, личный кабинет, новости и акции.
Горячая линия и номера телефонов
Единый федеральный контакт-центр (бесплатно по России)
###-###-#### — круглосуточно, без выходных.
По этому номеру можно: рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС по телефону, сообщить о страховом случае, уточнить статус выплаты, задать вопрос по полису ОМС.
Телефоны офиса в Беляево (Территориальное агентство)
Для уточнения графика работы конкретного специалиста или записи на прием рекомендуется звонить заранее:
- +7 (495) -87-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте в разделе «Офисы» или по горячей линии, так как локальные номера могут меняться).
- Email агенства: cfbelyaevo@sogaz.ru (указан в справочниках как контакт агентства Беляево).
Электронный адрес (E-mail)
- Общие обращения (центральный офис): info@sogaz.ru
- Обращения по ОМС (СОГАЗ-МЕД): oms@sogaz-med.ru
- Агентство Беляево: cfbelyaevo@sogaz.ru
- Претензии и жалобы: claim@sogaz.ru (или через форму на сайте/в личном кабинете).
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент удаленного управления страховыми полисами.
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешественник и др.).
- Оплата полисов рассрочкой или полной суммой (привязка банковских карт).
- Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов, отслеживание статуса урегулирования).
- Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета.
- Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС для ОСАГО).
- Оформление и продление полиса ОМС (через ЛК СОГАЗ-МЕД).
Как войти:
- Перейдите на sogaz.ru и нажмите «Личный кабинет» (правый верхний угол).
- Авторизация через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ (мгновенный доступ ко всем полисам).
- Авторизация по номеру телефона / email (с подтверждением кода из СМС/письма).
- Для СОГАЗ-МЕД: отдельный вход на lk.sogaz-med.ru.
Личный прием и график приема посетителей
Режим работы офиса ул. Профсоюзная, 93А, офис 118
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 10:00 — 18:00 | Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00 (офис закрыт) |
| Суббота | 10:00 — 14:00 | Без обеденного перерыва (уточняйте актуальность в преддверии праздников) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ###-###-#### или на сайте sogaz.ru в разделе «Офисы» перед визитом.
Запись на прием
Рекомендуется записаться заранее через:
- Сайт sogaz.ru (раздел «Офисы» -> выбрать «Беляево» -> «Записаться на прием»).
- Мобильное приложение «СОГАЗ».
- Телефон горячей линии.
Это сэкономит время ожидания в очереди.
Структура офиса: Отделы и направления деятельности
В Территориальном агентстве «Беляево» работают специалисты по следующим ключевым направлениям:
- Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление полисов, продление, внесение изменений, консультации по тарифам (базовые ставки, КТ, КМ, КВС).
- Отдел автострахования (КАСКО): расчет стоимости, подбор программ (Полная, Частичная, Тотал, Антикража), оформление франшизы.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): индивидуальные и корпоративные программы, стоматология, роды, чекапы.
- Отдел страхования жизни и накоплений (НС/ИЖС): программы с доходностью, налоговый вычет (13% или 15%), защита от критических болезней.
- Отдел ипотечного и имущественного страхования: страхование квартиры, дома, а, ответственности заемщика (требование банков-партнеров: Сбер, ВТБ, Альфа, Газпромбанк и др.).
- Отдел страхования путешественников (VZR): полисы на выезд за рубеж, Шенген, спорт, активный отдых, COVID-19.
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Имущество), консультации по выплатам, работа с экспертами/СТО-партнерами.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): ОСАГО флот, ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество предприятия, строительные риски.
- Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): выдача полисов ОМС, смены СМО, защита прав застрахованных (обычно в отдельном окне или офисе по адресу Профсоюзная, 96).
Руководство
Руководство Группы СОГАЗ (Центральный аппарат, г. Москва, ул. Ильинка)
- Председатель Правления: Андрей Андреевич Егоров (с 2021 года).
- Первый вице-президент: Дмитрий Викторович Кондратьев.
- Вице-президенты: курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы, ИТ, урегулирование, юриспруденция.
- Генеральный директор ООО «СК «СОГАЗ-МЕД»: Сергей Владимирович Григорьев.
Руководство Территориального агентства «Беляево»
Имя руководителя конкретного агентства (Начальника агентства / Директора филиала) является внутренней операционной информацией. Для решения вопросов, требующих вмешательства руководства офиса, обращайтесь к старшему смене / администратору зала на месте или пишите официальное обращение через форму на сайте с пометкой «Руководителю агентства Беляево».
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру, Сравни.ру) офис по адресу ул. Профсоюзная, 93А и компания в целом имеют среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.
Часто отмечаемые плюсы (Позитивные отзывы):
- Удобное расположение: шаговая доступность от метро «Беляево», парковка у ТЦ/ДЦ.
- Доступная среда: наличие пандуса и лифта для инвалид-колясочников.
- Компетентность сотрудников: многие хвалят конкретных менеджеров по ОСАГО и КАСКО за четкие расчеты и помощь в оформлении.
- Скорость выдачи полиса: при отсутствии очереди ОСАГО оформляется за 15-20 минут.
- Работа с урегулированием: возможность сдать документы по КАСКО/ОСАГО локально, без поездки в центр.
Частые замечания (Негативные отзывы):
- Очереди в часы пик: утром в будни и в субботу до обеда может быть ожидание 30-60 минут (решается предварительной записью).
- Обеденный перерыв: офис полностью закрывается на 1 час (13:00-14:00), что неудобно для пришедших в это время.
- Навязывание доп. услуг: иногда жалуются на активное предложение ДОПАГРО/Жизни при оформлении ОСАГО (напоминаем: по закону отказ в ОСАГО из-за отказа от доп. соглашений недопустим).
- Сложности с урегулированием: стандартные для отрасли жалобы на сроки выплат, необходимость повторного предоставления документов, низкую оценку ущерба (решается через претензию/Финансовый омбудсман/суд).
- Телефоны офиса: часто трубку не берут локальные номера, эффективнее звонить на 8-800.
Совет по работе с отзывами:
Если у вас возникла проблема, пишите официальную претензию через Личный кабинет или форму на сайте sogaz.ru, это запускает юридически значимый срок ответа (10-30 дней). Отзывы на картах полезны для эмоций, но не несут правовых последствий.
Резюме: как быстро решить вопрос в офисе Беляево
- Рассчитайте и купите полис онлайн на sogaz.ru или в приложении — это быстрее, дешевле (часто скидки до 10-15%) и не требует визита в офис.
- Если визит необходим (оригиналы документов, осмотр авто, сложный кейс) — запишитесь на прием заранее через сайт или ###-###-####.
- Приходите не в обед (13:00-14:00) и лучше не в субботу утром.
- Возьмите с собой паспорт, СТС/ПТС (для авто), диагностическую карту (если требуется), старый полис.
- По вопросам ОМС (полис, смена СМО, права) — обращайтесь в отделение СОГАЗ-МЕД по адресу Профсоюзная, 96.
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверьте график работы и наличие специалиста по телефону единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz.ru.