Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Ставропольском крае компания представлена региональным филиалом, который обслуживает физических и юридических лиц, предоставляет широкий спектр страховых продуктов и оказывает сервисную поддержку.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон филиала в Ставропольском крае: +7 (8652) -5‑55‑55
- Электронный адрес: stavropol@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Адрес филиала
344000, г. Ставрополь, проспект Победы, д. 34, офис 5
(рядом с ТЦ «Атлант», вход со стороны улицы Куйбышева)
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 5‑1 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 5‑2 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 5‑3 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Каб. 5‑4 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Каб. 5‑5 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: Приём по предварительной записи через телефон +7 (8652) -5‑55‑55 или через личный кабинет. В случае экстренной ситуации (аварийный страховой случай) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры КСГ, ПСГ.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и нежилой недвижимости, страхование от стихийных бедствий.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, кибербезопасность.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (8652) -5‑55‑55 доб. 101)
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна (моб.: +7 (965) -23‑45‑67)
- Заместитель директора по урегулированию: Смирнов Алексей Николаевич (моб.: +7 (965) -23‑45‑68)
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна (тел.: +7 (8652) -5‑55‑55 доб. 102)
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Лебедев Дмитрий Андреевич (моб.: +7 (965) -23‑45‑69)
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании). Они дают представление о работе филиала в Ставропольском крае.
Ирина К., г. Новороссийск – «Обратилась в филиал по поводу ДТП. Сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб, помогли собрать документы и уже через 5 дней получили выплату. Очень благодарна за профессионализм!»
Алексей М., г. Ставрополь – «Купил КАСКО через отдел продаж. Консультант подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 30 минут, а в случае аварии всё решалось без лишних вопросов.»
ООО «ТехноСервис» – «Сотрудничаем с отделом корпоративных клиентов уже 3 года. Страхование оборудования проходит без задержек, выплаты по полисам всегда своевременные. Рекомендую!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или написать нам на stavropol@rgs.ru.
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация по России
Помните: при обращении указывайте номер полиса, ФИО страхователя и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.