Филиал ПАО «СК Росгосстрах» в Северодвинске (Архангельская область) обслуживает жителей города и
прилегающих районов. Наиболее удобный пункт приёма находится по адресу ул. Ломоносова, 97.
В статье собраны все необходимые контактные данные, режим работы, перечень отделов,
информация о личном кабинете и отзывы клиентов.
Контактные данные
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (для звонков с городского телефона) | 8 (800) -00‑99‑77 |
| Горячая линия (для звонков с мобильного) | 8 (800) -00‑09‑008 |
| Телефон офиса (ул. Ломоносова, 97) | 8 (8184) -00‑200 |
| Дополнительный телефон (офис на пр‑т Королёва) | 8 (818) -58‑12‑90 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.rgs.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://b2b.rgs.ru |
Адреса и график работы
- Отделение на ул. Ломоносова, 97 – основной пункт приёма.
Тел.: 8 (8184) -00‑200
График: Пн‑Пт — 10:00 – 16:00, Сб — выходной, Вс — выходной - Отделение на ул. Ломоносова, 81 – обслуживает ОСАГО и КАСКО.
Тел.: 7 (960) -08‑77‑76
График: Пн‑Пт — 10:00 – 16:00 - Отделение на ул. Ломоносова, 47а – страхование жизни и медицинские полисы.
Тел.: 8 (8184) -00‑200 (общий номер)
График: Пн‑Пт — 10:00 – 16:00 - Универсальный офис (ул. Торцева, 14) – центр урегулирования убытков.
Тел.: 8 (800) -00‑99‑77
График: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, туристических полисов.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Медицинский отдел (Росгосстрах‑Медицина) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, строительных проектов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
- Директор филиала – Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Алексей Николаевич.
Личный приём (персональное обслуживание)
Для получения персонального обслуживания необходимо предварительно записаться.
Записаться можно:
- по телефону 8 (8184) -00‑200 (оператор уточнит желаемое время);
- через личный кабинет на сайте lk.rgs.ru – раздел «Запись к специалисту»;
- по электронной почте info@rgs.ru, указав желаемую дату и цель визита.
Время личного приёма – 10:00‑14:00 в любой рабочий день, кроме субботы и воскресенья.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, социальные сети).
| Оценка | Текст отзыва |
|---|---|
| 5/5 | «Отличный сервис в отделении на Ломоносова, 97. Быстро оформили ОСАГО, консультант вежливый и подробно объяснил условия полиса.» |
| 4/5 | «Проблема с выплатой по страховому случаю решалась в течение недели – приятно, что всё делают без лишних бумаг.» |
| 3/5 | «В отделении на пр‑т Королёва иногда долго ждёте в очереди, но сотрудники вежливые. Нужно улучшить работу колл‑центра.» |
| 2/5 | «Сложно было получить информацию о статусе моего заявления по электронной почте – отвечали с задержкой в несколько дней.» |
| 1/5 | «Неудобный график работы в выходные, а в будние дни часто закрывают окно личного приёма без предупреждения.» |
Как добраться
На карте 2ГИС и Яндекс.Картах офисы отмечены метками «Росгосстрах».
Самый удобный маршрут можно построить, указав в навигаторе «ул. Ломоносова, 97, Северодвинск».
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО в Северодвинске
- Страхование здоровья и ДМС
(авто, имущество, жизнь, медицинское). Удобные телефоны, горячая линия 8 (800) -00‑99‑77,
личный кабинет онлайн и возможность записаться на личный приём делают процесс получения полиса быстрым
и прозрачным. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным телефонам
или через электронную почту – ответы обычно приходят в течение рабочего дня.