Описание

Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Калужской области — это ключевое структурное подразделение одной из крупнейших страховых компаний России, обеспечивающее полный цикл страховых услуг на территории региона. Организация зарегистрирована 7 августа 2002 года.

Филиал предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц: страхование автомобилей (ОСАГО, КАСКО), имущества, жизни, здоровья, ответственности, а также страхование бизнеса и участие в государственных закупках.

Основные реквизиты организации

• Полное наименование: Филиал ПАО Страховая компания «Росгосстрах» в Калужской области
• ИНН: 7707067683
• КПП: 402743001
• ОГРН: 1027739049689
• Юридический адрес (по данным реестров): 248000, Калужская обл., г. Калуга, ул. Чебышева, д. 12/15
• Адрес дирекции (ул. Луначарского): 248000, г. Калуга, ул. Луначарского, д. 41

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных со страхованием, выплатами или договорной работой, можно обратиться по следующим координатам:

Почтовый адрес

248000, Калужская область, г. Калуга, ул. Чебышева, д. 12/15

Телефоны офиса (справочно-информационная служба)

• +7 (4842) -9-55-71 — многоканальный телефон дирекции филиала в Калуге.
• 8 (800) -00-40-40 — федеральная единая горячая линия ПАО СК «Росгосстрах» (звонок по России бесплатный).

Электронный адрес (E-mail)

Официальный почтовый ящик для корреспонденции с филиалом, как правило, формируется по шаблону регионального управления. Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или направлять письма на федеральный адрес info@rosgosstrakh.ru с указанием в теме «Калужский филиал».

Официальный сайт

Официальный веб-ресурс: www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), покупка полиса в 1 клик, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте, новости и акции компании;

Горячая линия

Единый контакт-центр ПАО СК «Росгосстрах»: 8 (800) -00-40-40

• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Функции: консультации по продуктам, сообщение о страховом случае, статус рассмотрения заявки, жалобы и предложения, информация об адресах и часах работы офисов.

Номера телефонов

Личный кабинет

Личный кабинет клиента «Росгосстрах» — это удобный онлайн-инструмент для удаленного управления полисами.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Оплата полисов онлайн (продление ОСАГО, КАСКО, имущества и др.).
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
• Заказ дубликатов документов и справок.
• Изменение персональных данных и контактов.
• Накопление и использование бонусов программы лояльности.

Доступ: через официальный сайт rosgosstrakh.ru (кнопка «Вход в личный кабинет») или мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS, Android). Авторизация осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием и График приема

График работы офисов приема посетителей в Калуге

Важно: По данным на 2025–2026 годы, в Калуге функционирует 3 офиса страховой компании. График может варьироваться в зависимости от отделения, стандартный режим для большинства офисов:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием продолжается без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: Выходной (некоторые отделения в ТЦ могут работать в субботу до 14:00–15:00).

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график конкретного отделения на сайте в разделе «Офисы» или по телефону +7 (4842) -9-55-71. Возможна запись на прием онлайн через сайт или приложение.

Адреса офисов в Калуге (основные)

1. Дирекция филиала / Главный офис: г. Калуга, ул. Луначарского, д. 41 (также указывается ул. Чебышева, д. 12/15 как юрадрес/вход).
2. Отделение «Росгосстрах-Центр Управление по Калужской области»: г. Калуга, ул. Чебышева, д. 12/15.
3. Дополнительное отделение (по данным карт): с. Детчино, Малоярославецкий р-н, ул. Матросова, д. 3 (Рейтинг 4.5 / 45 отзывов).
4. Росгосстрах Банк (Операционный офис): г. Калуга, ул. Пролетарская, д. 133 (банковские продукты).

Отделы и структура филиала

Внутренняя структура Калужского филиала типова для региональных дирекций крупного страховщика и включает следующие ключевые блоки (отделы):

• Отдел розничного страхования (фронт-офис): работа с физическими лицами (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, ВЗР, жизнь, накопления).
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (имущество, ОГП, ДМС для сотрудников, страхование грузов, строительных рисков, ответственность).
• Управление страховыми случаями (УСС): рассмотрение уведомлений, проведение осмотров, расчет и выплата возмещений (авто, имущество, жизнь).
• Юридический отдел: сопровождение споров, претензионная работа, судебное представительство.
• Отдел финансов и бухгалтерии: расчеты с агентами, брокерами, клиентами, налоговый учет.
• Отдел кадров и административно-хозяйственного обеспечения.
• Служба информационной безопасности и IT-поддержки.

Руководство

В открытых источниках (справочники организаций, реестры ЕГРЮЛ) в качестве руководителя филиала указывается Директор филиала. Конкретные ФИО действующего директора на текущую дату лучше уточнять по телефону справочной службы +7 (4842) -9-55-71 или в разделе «О компании» на официальном сайте, так как кадровые изменения происходят периодически.

Филиал подчиняется Центральному аппарату ПАО СК «Росгосстрах» (г. Москва) через территориальное управление (Центральный округ / Управление по ЦФО).

Отзывы клиентов

Общая репутация Калужского филиала на публичных отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Banki.ru) формируется из оценок работы конкретных офисов.

Общая картина (сводно):

• Средний рейтинг: 4.0 – 4.5 из 5.0 (зависит от отделения).
• Положительные моменты: удобное расположение офисов (ул. Луначарского, ул. Чебышева), возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО на месте, вежливые сотрудники фронт-офиса, работа по выходным в некоторых ТЦ, наличие парковки у офиса на Луначарского.
• Негативные моменты (частые темы): очереди в часы пик (рекомендуется запись онлайн), длительное рассмотрение страховых случаев по КАСКО/имуществу (федеральный процесс), иногда сложно дозвониться по местному телефону (лучше использовать 8-800), несоответствие информации на сайте актуальному графику отделения.

Пример отзыва (типичный):

«Оформлял ОСАГО в офисе на ул. Луначарского, 41. Записался заранее через приложение — прошло без очереди за 20 минут. Менеджер объяснил все franquises и доп. опции, навязывания не было. Удобно, что есть парковка во дворе. По КАСКО обращался раньше, выплату сделали за 10 дней после приема документов, претензий нет».

Совет:

Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) или на сайте Банки.ру — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать лучшее отделение.

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Графики работы, номера телефонов и адреса отделений могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтверждать данные по телефону горячей линии 8 (800) -00-40-40 или на сайте rosgosstrakh.ru.