ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, пенсионные и инвестиционные услуги. В Челябинской области компания работает через собственный филиал, расположенный в центре города Челябинск.
Контактные данные - Официальный сайт: https://chel.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон филиала: +7 (351) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh-chel.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru/login
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов и подачи заявлений в страховой отдел рекомендуется записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Среда | 09:00 – 18:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | по телефону или через личный кабинет |
| Суббота, Воскресенье | выходные | — |
Отделы филиала - Отдел продаж страховых полисов – оформление автострахования, ОСАГО, КАСКО, страхования имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, страхование ответственности, грузов, транспортных средств.
- Отдел финансового консультирования – пенсионные программы, накопительные и инвестиционные продукты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑68 | ivanov.sp@rosgosstrakh-chel.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (351) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@rosgosstrakh-chel.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (351) -23‑45‑70 | smirnov.am@rosgosstrakh-chel.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от клиентов филиала в Челябинской области (собраны из официального сайта и независимых площадок).
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 15 минут, а консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
- Алексей П. – «При подаче заявления о ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро связались со мной, оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок. Спасибо за профессионализм!»
- ООО «ТехноСтрой» – «Корпоративное страхование от «Росгосстраха» – надёжный партнёр. Все вопросы решаются в личном кабинете, а при необходимости можно обсудить детали с менеджером лично.»
- Марина С. – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, довольна обслуживанием.»
Как записаться на приём
Для записи на личный приём в филиал вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑67 и согласовать удобное время.
- Оставить заявку через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@rosgosstrakh-chel.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Адрес филиала
Юридический адрес: 456001, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Советская, 12, офис 3.
Филиал удобно расположен в центре города, рядом с метро «Тракторный завод» и автобусными остановками.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или написать в службу поддержки через форму обратной связи на официальном сайте.