Краткое описание. ООО «Капитал МС» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций в России. В Ярославской области компания представлена филиалом, расположенным по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. Советская, д. 30. Здесь оформляются полисы ОМС и ДМС, предоставляются услуги по страхованию выезжающих за рубеж, страхованию от клеща, страхованию жизни, а также реализуются онлайн‑услуги (личный кабинет, вызов персонала, пандус и доступный вход для людей с инвалидностью).
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://capital-ms.ru
- Горячая линия (только в России): 8‑800‑200‑68‑86
- Телефон офиса (городской): 8 (4852) -21‑157
- Дополнительный бесплатный номер: 8‑800‑100‑76‑03
- E‑mail: info@capital-ms.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обслуживание): https://lk.capital-ms.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, оформления полисов и решения вопросов, связанных со страхованием, вы можете записаться на личный приём.
- Адрес приёма: г. Ярославль, ул. Советская, д. 30, офис 1‑й этаж
- График работы приёма:
Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
Суббота: 09:00 – 15:00
Воскресенье: выходной - Как записаться:
- Позвонить по телефону горячей линии или городскому номеру;
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- При личном визите – заполнить короткую форму регистрации у входа.
Структура филиала: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с полисами для детей и пенсионеров. | 8 (4852) -21‑157 |
| Отдел ДМС | Продажа добровольного медицинского страхования, подбор тарифов, сопровождение при обращении в клиники‑партнёры. | 8 (4852) -21‑157 |
| Отдел международного страхования | Страхование выезжающих за рубеж, медицинская помощь за границей, оформление полисов «Страхование от клеща». | 8 (4852) -21‑157 |
| Отдел страхования жизни | Полисы «Жизнь», накопительные программы, страхование от несчастных случаев. | 8 (4852) -21‑157 |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка пользователей личного кабинета, обработка заявок, работа с отзывами. | 8‑800‑200‑68‑86 |
Руководство филиала
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Контактные данные руководства предоставляются только по запросу через официальную горячую линию или электронную почту.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Алексей К. (04.2024) – «Оформил ДМС онлайн, всё быстро, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный тариф. Приём в офисе в 10:00 – без очереди».
- Елена С. (12.2023) – «Проблема с полисом ОМС, но менеджер быстро нашёл решение, позвонила в течение часа, всё уладилось».
- Дмитрий П. (08.2024) – «Отличный сервис для выезжающих за границу. Полис «Страхование от клеща» оказался полезным в поездке в Сибирь».
- Ирина В. (02.2024) – «Удобный личный кабинет, можно просмотреть историю полисов, оплатить онлайн. Рекомендую».
- Сергей М. (11.2023) – «Небольшие задержки в работе колл‑центра, но в офисе всё решают профессионально».
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части Ярославля, в пешей доступности от главных транспортных узлов.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 2, 5, 12, 18 останавливаются у остановки «Советская» (вокзал).
- Автомобиль: из центра города – проехать по улице Советской в сторону реки, парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Петрова, ул. Суворова).
- Для людей с ограниченными возможностями: вход без порогов, пандус, лифт в здании, отдельный пункт приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС в этом филиале?
- Необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы ребёнка. Оформление занимает от 15 до 30 минут.
- Можно ли оформить ДМС онлайн?
- Да. На официальном сайте в разделе «Онлайн‑услуги» доступна форма подачи заявки. После подтверждения вы получаете полис в электронном виде.
- Какие документы нужны для страхования за рубеж?
- Паспорт, медицинская справка (при необходимости), подтверждение цели поездки (виза, билеты). При оформлении в офисе специалист подскажет точный перечень.
- Есть ли скидки для пенсионеров?
- Да. Для пенсионеров и инвалидов предусмотрены специальные тарифы ДМС с пониженной стоимостью.
- Как подать жалобу?
- Жалобы принимаются через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отделе клиентского сервиса.
Филиал Капитал медицинское страхование на ул. Советская, 30, Ярославль – удобный центр для получения полисов ОМС и ДМС, а также специализированных программ страхования (за рубеж, от клеща, жизни). Компания обеспечивает доступный сервис для всех категорий граждан, включая людей с ограниченными возможностями, и предлагает широкий спектр онлайн‑услуг, позволяющих управлять полисами без визита в офис.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑68‑86 или посетите офис в рабочие часы. Мы рады помочь вам сохранить здоровье и уверенность в завтрашнем дне!