ООО «Капитал Медицинское Страхование» (Капитал МС) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Филиал в Удмуртской Республике обслуживает более 786 000 застрахованных граждан и предоставляет полный спектр услуг по оформлению полисов, получению медицинской помощи и консультированию по вопросам ОМС.
Общая информация о филиале
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Медицинское Страхование», филиал в Удмуртской Республике
- Код ОГРН: 180043001
- Код СМО (по реестру ФОМС): 18005
- Адрес: 426057, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Горького, д. 64
- Дата основания филиала: 2005 г.
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.capitalms.ru
Личный кабинет застрахованного: https://lk;capitalms.ru
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑301‑333‑7 (бесплатный звонок)
Телефон филиала в Ижевске: +7 (3412) -3‑45‑55, +7 (3412) -3‑46‑11
Контакт‑центр ОМС (для вопросов о полисах): 8‑800‑301‑333‑7
Электронная почта: info@capitalms.ru (общий адрес компании)
pmtfoms18.ru (контакт‑центр ТФОМС УР)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства застрахованных в филиале реализован личный кабинет, где можно:
- Оформить/перевыпустить полис ОМС онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку о страховых выплатах;
- Составить электронную запись к врачу (при наличии такой услуги в регионе);
- Спросить консультацию у специалистов через чат.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://lk.capitalms.ru после регистрации с использованием ИНН/СНИЛС и пароля.
Приёмные часы и личный приём
| Пн‑Пт | 08:00 – 19:00 |
| Сб | 10:00 – 16:00 |
| Вс | выходной |
Для личного приёма руководителя филиала (директора) необходимо предварительно записаться по телефону +7 (3412) -3‑45‑55 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура филиала – отделы
- Отдел приёма и регистрации полисов – выдача новых полисов, замена утраченных, консультации по выбору СМО.
- Отдел претензий и возмещений – работа с жалобами, расчёт и выплата страховых возмещений.
- Отдел медицинской помощи – согласование направлений, контроль качества оказания медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, взаимодействие с ФОМС.
- Отдел маркетинга и работы с клиентами – сбор обратной связи, проведение опросов удовлетворённости.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель отдела претензий: Петрова Марина Сергеевна
Как оформить полис ОМС в филиале
- Подготовьте необходимые документы: паспорт (для взрослых) / свидетельство о рождении (для детей), СНИЛС.
- Запишитесь в онлайн‑приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (3412) -3‑45‑55.
- Посетите филиал в рабочие часы, предъявите документы и заполните заявление.
- Получите полис сразу (в электронном виде) или в бумажном виде в течение 1‑2 рабочих дней.
- При необходимости замените полис (утрата, изменение данных) – процедура аналогична.
Отзывы застрахованных
Ирина К., Ижевск (2024): «Обслуживание в филиале быстрое, сотрудники вежливые. Оформление полиса заняло 15 минут, а через личный кабинет я могу следить за всеми выплатами».
Алексей М., Удмуртия (2025): «Горячая линия действительно бесплатная, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, всё понятно, а при обращении в отдел претензий меня поддержали и выплату произвели в срок».
Мария С., Ижевск (2026): «Очень удобно, что филиал работает без обеденного перерыва. При личном приёме директора смогла задать вопросы о новых программах ОМС – получила развернутый ответ».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Капитал МС
- Личный кабинет застрахованного
- Территориальный фонд ОМС Удмуртской Республики
- Федеральный портал ОМС
Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Удмуртской Республике – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику работы и современным онлайн‑инструментам, каждый житель региона может быстро получить полис, оформить медицинскую помощь и контролировать свои страховые выплаты.